ما البيانات التي تتضمنها ميزة تنزيل البيانات من أوبر؟

استناداً إلى كيفية استخدامك لتطبيق أوبر، قد تتضمَّن محتويات ميزة تنزيل البيانات ما يلي:

يمكنك معرفة المزيد من المعلومات في قسم "جمع البيانات واستخداماتها" في إشعار الخصوصية.

يتضمَّن ملف بياناتك الذي يمكنك تنزيله البيانات الأكثر صلة بكيفية استخدامك لتطبيق أوبر. وإذا كانت لديك استفسارات متعلقة ببياناتك الشخصية، أو كنت ترغب في تلقِّي بيانات مُحدَّدة غير متوفِّرة في الملف الذي قمت بتنزيله، أو ترغب في طلب إجراء تصحيح لبياناتك، أو في التواصل مع "مسؤول حماية البيانات (DPO)" في أوبر، يمكنك إرسال طلب.

# بيانات الحساب ستتضمَّن بيانات حسابك معلومات مثل:

  • اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك الجوَّال، وتقييمك (تقييماتك)، وتاريخ تسجيلك في أوبر
  • رمز (رموز) الدعوة الذي أصدرته أوبر
  • معلومات عن طريقة الدفع، مثل تاريخ إنشاء طريقة الدفع وتحديثها، واسم البنك الذي أصدر البطاقة، وبلد الفوترة، ونوع طريقة الدفع (فيزا، أو خصم مُباشر، وما إلى ذلك)
  • البيانات التعريفية حول محادثات الدعم مع أوبر
  • الرسائل التي تم تبادلها بين السائق والراكب، أو بين شريك التوصيل والعميل (ملاحظة: ستتمكن من الاطّلاع على الرسائل التي أرسلتها فقط)

بيانات الراكب

تتضمَّن بيانات الركاب المعلومات المستخدمة لتوصيلك إلى وجهتك، مثل:

  • مواعيد ومواقع طلب المشاوير، ووقت بدئها وانتهائها، وكذلك المسافة المقطوعة
  • أسعار المشاوير والعملة المُستخدَمة للدفع
  • 30 يوماً من بيانات أحداث الهاتف الجوَّال، مثل نظام تشغيل الجهاز، وطراز الجهاز ولغته، وإصدار التطبيق، وتاريخ وموقع جمع البيانات

بيانات أوبر إيتس (Uber Eats)

تتضمَّن بيانات خدمة أوبر إيتس (Uber Eats) تفاصيل الطلبات السابقة، مثل:

  • أسماء المطاعم، والأصناف المطلوبة، والأسعار، ووقت إجراء الطلب
  • الخيارات المُخصَّصة أو التعليمات الخاصة
  • 30 يوماً من بيانات أحداث الهاتف الجوَّال، مثل نظام تشغيل الجهاز، وطراز الجهاز ولغته، وإصدار التطبيق، وتاريخ وموقع جمع البيانات

ما المعلومات التي لا يتضمنها ملف بياناتك الذي يمكنك تنزيله؟

توجد بعض المعلومات التي لا يتضمنها ملف بياناتك الذي يمكنك تنزيله لأسباب معقولة. وقد يكون هذا لأسباب أمنية، أو بسبب خضوع المعلومات لحقوق الملكية. ولا نُدرج أيضاً المعلومات التي تحتوي على البيانات الشخصية لطرف آخر والتي لا يمكننا استبعادها بصورة معقولة؛ على سبيل المثال، لا نُدرج محتوى تذاكر الدعم، أو رسائل البريد الإلكتروني التي يتم تبادلها مع أوبر، أو الرسائل التي تلقَّيتَها.

توضح القائمة الموجودة أدناه أنواع المعلومات التي لا تتضمَّنها ميزة تنزيل البيانات لكل نوع من الحسابات وسبب ذلك.

بيانات الحساب

لا يتضمَّن ملف البيانات الذي يمكنك تنزيله المعلومات الشخصية للغاية التي قدَّمتها لنا مثل رقم الضمان الاجتماعي، وعنوان المراسلات، وتفاصيل الحسابات المصرفية، وبطاقات الائتمان. ونستبعد هذه البيانات حفاظاً على أمنك الشخصي. وستتلقَّى فقط الرسائل التي أرسلتَها. ولأسباب أمنية، لا يتم تضمين الرسائل التي تلقَّيتَها.

بيانات أحداث الهاتف الجوَّال

تقتصر بيانات أحداث الهاتف الجوَّال التي يتم تضمينها في عملية التصدير، مثل نظام تشغيل الجهاز وطرازه ولغته وإصدار التطبيق، على آخر 30 يوماً لتقليل حجم الملف الذي يجري تنزيله وللسماح لنا بتقديم بياناتك في أسرع وقت ممكن.

بيانات الراكب

  • لا يتم تضمين أسماء الأماكن المحفوظة وعناوينها حالياً بسبب القيود التقنية
  • كذلك لا تشتمل ميزة تنزيل البيانات على معلومات مثل وقت الوصول المُقدَّر، وحسابات الأسعار، وتفاصيل التخفيضات الترويجية المستندة إلى رسوم السوق لأسباب تتعلق بحقوق الملكية

بيانات أوبر إيتس (Uber Eats)

  • لا تتضمن ميزة تنزيل البيانات حسابات رسوم خدمة التوصيل وتفاصيل الخصومات الترويجية لأسباب تتعلق بحقوق الملكية
  • لا تتضمن ميزة تنزيل البيانات حسابات رسوم خدمة التوصيل وتفاصيل الخصومات الترويجية لأسباب تتعلق بحقوق الملكية

بيانات السائق

قد تتضمَّن ميزة تنزيل البيانات كمية محدودة للغاية من المعلومات حول تجربتك كسائق. يمكنك العثور على المزيد من البيانات والمعلومات الخاصة بك كسائق في لوحة تحكُّم السائق، أو عن طريق إرسال طلب.