التحقُّق من حالة طلبي

للتحقُّق من حالة طلبك:

1. اضغط على أيقونة الإيصال في شريط القائمة السفلي.
2. من قائمة طلباتك، اضغط على "تتبُّع الطلب" لعرض حالة طلبك.
3. سيكون طلبك إما بانتظار تأكيد المتجر لاستلامه، أو في مرحلة التحضير، أو استلمه عامل توصيل وفي طريقه إليك.

إذا كنت بحاجة إلى المساعدة بشأن أحد الطلبات، فاتصل بالمتجر مباشرةً من خلال تطبيق Uber Eats (أوبر إيتس). يمكن للمتاجر التواصل مع عامل التوصيل نيابةً عنك.

في ما يلي كيفية التواصل مع المتجر:

1. انتقل إلى شاشة حالة الطلب.
2. اسحب على الشاشة لأعلى حتى ترى القسم "التواصل مع المتجر" واضغط على أيقونة الهاتف.