أين يمكنني الالتقاء بشريك التوصيل؟

يعتمد المكان الذي يجب أن تلتقي فيه بشريك التوصيل على أي من خيارات التوصيل الثلاثة التي اخترتها عند إجراء طلبك:

  1. ترك الطلب عند الباب: سيتم ترك طلبك عند الباب بطريقة ملائمة
  2. الالتقاء عند الباب: ستلتقي بشريك التوصيل عند باب منزلك
  3. استلام الطلب في الخارج: ستلتقي بشريك التوصيل في الخارج

بعد تحديد خيار التوصيل الذي تفضله، اتَّبِع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتحديث تفاصيل خدمة التوصيل.

إذا كنتَ ترغب في إضافة تعليمات أخرى خاصة لخدمة التوصيل، يمكنك تضمينها قبل تأكيد طلبك. على سبيل المثال، إذا حدَّدتَ خيار ترك الطلب عند الباب، يمكنك تضمين تعليمات خاصة مثل: "يُرجى ترك طلبي بجانب حوض النباتات بالقرب من الباب الأمامي. وشكراً!".

هل يمكنني الاتصال بشريك التوصيل قبل تسليم الطلب؟

بعد أن يتوجَّه شريك التوصيل بالطلب إليك، يمكنك الاتصال به مباشرة بالضغط على الزر "الاتصال" في شاشة تتبُّع الطلب. غالباً ما تكون هذه الطريقة المثلى لتنسيق مكان التسليم بالضبط إذا لم تكن متأكداً من المكان المطلوب. كذلك ضع في اعتبارك أن شريك التوصيل قد يكون منشغلاً بالقيادة ولا يتمكن من الرد على الهاتف أو إرسال رسالة.