Uber Eats-এ প্রতিনিধিত্ব করা

এই সহায়তা নিবন্ধটি শুধুমাত্র কানাডার ডেলিভারি কর্মীদের জন্য প্রযোজ্য

আমরা বুঝি যে নমনীয়তা আপনার জন্য গুরুত্বপূর্ণ এবং কখন কাজ করবেন এবং আপনি কোন ট্রিপগুলি নিতে চান সেই সিদ্ধান্ত নেওয়া এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত, এই কারণেই এখন আপনি আপনার পক্ষ থেকে ডেলিভারি করার জন্য কাউকে মনোনীত করতে পারেন।

মনোনয়ন কীভাবে কাজ করে যে ব্যক্তি আপনার পক্ষ থেকে ডেলিভারি করেন তাকে আপনার 'প্রতিনিধি' বলা হয়। প্রথমে আপনার প্রতিনিধির অবশ্যই Uber Eats-এ একটি অ্যাক্টিভ ডেলিভারি পার্সন অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে। তারা এমন কেউ হতে পারেন যিনি ইতোমধ্যেই Uber Eats অ্যাপের মাধ্যমে ডেলিভারি করেন বা এমন কেউ হতে পারেন যিনি শুরু করতে আগ্রহী।

যদি তারা Uber Eats-এ নতুন হন, তাহলে তাদের সাইন আপ করতে হবে এবং একটি অ্যাক্টিভ ডেলিভারি পার্সন অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে স্ট্যান্ডার্ড প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করতে হবে। (আপনার রেফারেল কোডটি ভুলে যাবেন না, যে সম্পর্কে আপনি নিচে আরও তথ্য পাবেন।

একবার সেগুলি সক্রিয় হয়ে গেলে, আপনার প্রতিনিধি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে যে কোনও সময় আপনার পক্ষ থেকে ডেলিভারি সম্পূর্ণ করতে পারবেন, আপনি যে সমস্ত বিধিনিষেধ বা শর্ত প্রয়োগ করা বেছে নেবেন সেগুলি সাপেক্ষে।

প্রতিটি প্রতিনিধি সম্পর্কে আমাদের জানান আপনি যদি কোনও প্রতিনিধি নিয়োগ করতে চান, তাহলে আপনাকে মনোনয়ন প্রক্রিয়াটি ব্যবহার করে আগে থেকে আমাদের জানাতে হবে। এটি একটি গুরুত্বপূর্ণ ধাপ কারণ অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা কমিউনিটি নির্দেশিকার বিরুদ্ধে এবং এটা গ্রাহক, রেস্তোরাঁ এবং Uber-এর জন্য বিভ্রান্তির কারণ হতে পারে। অননুমোদিত লগইনগুলি আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে লক এবং সুরক্ষিত করার প্রক্রিয়া শুরু করতে পারে – উদাহরণস্বরূপ, আমরা মনে করতে পারি কেউ আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড চুরি করেছে। আপনি নিচের লিঙ্কটি ব্যবহার করে আমাদের জানাতে পারেন যে আপনি একজন অনুমোদিত প্রতিনিধি মনোনীত করেছেন।

আপনি একাধিক প্রতিনিধি নিয়োগ করতে চাইলে, আপনি যাদেরকে আপনার পক্ষ থেকে ডেলিভারি করতে বলবেন তাদের প্রত্যেকের সম্পর্কে আপনাকে আমাদের জানাতে হবে।

সবকিছুই বিশ্বাসের উপর নির্ভর করে আপনার প্রতিনিধির জন্য আপনি দায়ী থাকবেন, তাই যদি আপনার প্রতিনিধি কমিউনিটি নির্দেশিকা বা Uber-এর সাথে আপনার চুক্তি লঙ্ঘন করেন, তাহলে আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস হারাতে পারেন।

আপনার প্রতিনিধির সাথে ব্যবস্থা আপনার প্রতিনিধির সাথে আপনি যে ব্যবস্থা নেবেন তা আপনার উপর নির্ভর করে। তবে আপনার প্রতিনিধির সাথে আইন অনুযায়ী আচরণ করা গুরুত্বপূর্ণ। বিশেষ করে, এর মানে হল তাদের: (১) কাজের জন্য পেমেন্টে করতে হবে এবং (২) জোরপূর্বক বা বাধ্যতামূলক শ্রম করানো উচিত নয়।

পেমেন্টের শর্তাবলী আপনার এবং আপনার প্রতিনিধির মধ্যে পেমেন্টের শর্তাবলী নির্ধারণ করা আপনার দায়িত্ব। আপনার Uber Eats অ্যাকাউন্টে প্রদত্ত পরিষেবাগুলির জন্য সাধারণ পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টে পেমেন্ট করা হবে এবং আপনার প্রতিনিধিকে পেমেন্ট করার জন্য আপনি দায়ী। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আপনার প্রতিনিধি আপনার অ্যাকাউন্টের প্রতিটি ডেলিভারির জন্য পেমেন্ট দেখতে পারবেন, সেই ডেলিভারিটি আপনি বা আপনার কোনো প্রতিনিধি যেই করে থাকুক না কেন।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে এই প্রতিনিধি ব্যবস্থার ফলে আপনার ট্যাক্সের অবস্থান প্রভাবিত হতে পারে। আপনার পরিস্থিতির জন্য নির্দিষ্ট যে কোনও পরামর্শের জন্য আপনার ট্যাক্স উপদেষ্টার সাথে যোগাযোগ করা উচিত।

কীভাবে একজন প্রতিনিধিকে মনোনীত করবেন একজন প্রতিনিধি মনোনীত করতে, এই ধাপগুলি অনুসরণ করুন:

1. আপনার ড্রাইভার অ্যাপের সহায়তা বিভাগের মধ্যে 'প্রতিনিধি মনোনয়ন করুন' প্রম্পটটি অনুসরণ করুন।
2. 'আমি প্রতিনিধি মনোনয়ন করতে চাই' বেছে নিন।
3. একটি নিশ্চিতকরণ ইমেলের জন্য অপেক্ষা করুন (একটি কার্যদিবস পর্যন্ত)।
4. আপনি অ্যাপে প্রতিনিধি সংযোজন দেখতে পাবেন। অনুগ্রহ করে এই ডকুমেন্টটি মনোযোগ সহকারে পড়ুন এবং আপনি যদি শর্তাবলীর সাথে একমত হন তাহলে 'হ্যাঁ, আমি একমত' বেছে নিন।
5. আমরা আপনার যোগ্যতা নিশ্চিত করার পরে, আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে প্রতিনিধি মনোনয়নের পোর্টালে অ্যাক্সেস দেওয়া হবে যেখানে আপনাকে নিম্নলিখিত বিবরণগুলি প্রদান করতে হবে:

আপনার প্রতিনিধির সম্মতি নেওয়ার পরে তার পুরো নাম, ইমেইল ঠিকানা এবং ফোন নম্বর লিখুন। যদি আপনার প্রতিনিধি ইতোমধ্যেই Uber Eats-এর মাধ্যমে ডেলিভারি করেন, তাহলে তার ডেলিভারি কর্মী অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত একই ইমেইল ঠিকানা এবং ফোন নম্বর ব্যবহার করুন।

যদি আপনার প্রতিনিধি ইতোমধ্যেই Uber Eats-এর মাধ্যমে ডেলিভারি করেন, তাহলে তারা একটি ইমেইল আমন্ত্রণ পাবেন। তিনি আগ্রহী হলে আপনার অ্যাকাউন্টের বিবরণ জিজ্ঞাসা করার জন্য আপনার সাথে যোগাযোগ করবেন।

যদি আপনার প্রতিনিধি কখনও Uber Eats অ্যাপ ব্যবহার করে ডেলিভারি না করে থাকেন, তাহলে তাকে একটি Uber Eats ডেলিভারি কর্মী অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। আপনি আপনার প্রতিনিধিকে Uber Eats অ্যাপের মাধ্যমে বা এই লিঙ্কটি ব্যবহার করে সাইন আপ করতে বলতে পারেন। আপনার প্রতিনিধি তার সাইন আপ সম্পূর্ণ করা এবং অ্যাক্টিভ হয়ে যাওয়ার পরে, আপনি যদি চান এবং যখন চান, কাজের দায়িত্ব তাদের অর্পণ করতে পারবেন। মনে রাখবেন যে তাদের অ্যাকাউন্টটি সক্রিয় হতে দুই সপ্তাহ পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

এরপর থেকে আপনি এবং আপনার অ্যাকাউন্টটি ব্যবহার করছেন এমন যেকোনো প্রতিনিধি যখনই অ্যাপটি ব্যবহার করবেন তখনই নিজেকে যাচাই করতে হবে। আপনি সফলভাবে নির্বাচন করার পরে আমরা একটি যাচাইকরণ লিঙ্ক পাঠাব।

প্রতিনিধিদের অপসারণ করার জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের জানাতে প্রতিনিধি পোর্টালটি ব্যবহার করুন (৫ম ধাপে উল্লেখ করা হয়েছে)।