প্রথমত, নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনি সঠিক জায়গায় আছেন।
আপনি যদি ড্রাইভ করতে অনলাইনে হতে না পারেন, তাহলে নিচ থেকে এর সাধারণ কারণগুলো দেখুন।
আপনি হয়তো এমন একটি এলাকায় রয়েছেন যেখানে সেলুলার (মোবাইল) নেটওয়ার্কের কভারেজ নেই বা সীমিত। আরও ভালো কভারেজ আছে এমন জায়গায় যাওয়ার চেষ্টা করুন।
সাধারনত অ্যাপটি আনইনস্টল করে আবার ইনস্টল করা হলে সমস্যাটির সমাধান হয়ে যায়।
সাধারন কারণগুলির মধ্যে রয়েছে:
আপনি কেন অনলাইনে যেতে পারছেন না সে সম্পর্কে Uber-এর কাছ থেকে “Uber এর একটি মেসেজ” নামে কোনও ইমেল পেয়েছেন কি না তা দেখতে আপনার ইমেল (স্প্যাম ফোল্ডার সহ) এবং আপনার অ্যাপের ইনবক্স বিভাগটি দেখুন।
সাধারন কারণগুলির মধ্যে রয়েছে:
উপরের বিষয়গুলি পরীক্ষা করে দেখার পরেও যদি আপনার সমস্যা চলতে থাকে তাহলে অনুগ্রহ করে নিচের ফিল্ডগুলি পূরণ করুন এবং সহায়তা করার জন্য আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করব।