একজন ড্রাইভারকে রেটিং দেওয়া

রেটিং, যাত্রী এবং ড্রাইভার উভয়ের জন্যই একটি ইতিবাচক অভিজ্ঞতা নিশ্চিত আমাদের করতে সহায়তা করে, কাজেই আমরা এগুলিকে গুরুত্ব সহকারে নিয়ে থাকি। কম রেটিং পাওয়া ড্রাইভাররা অ্যাপের অ্যাক্সেস হারাতে পারেন।

একজন ড্রাইভারকে রেটিং দেওয়ার জন্য ট্রিপের শেষে অ্যাপের নির্দেশগুলি অনুসরণ করুন। আপনার ইমেলে পাঠানো রসিদের নিচের দিকেও আপনার ড্রাইভারকে রেটিং দেওয়ার জন্য আপনাকে অনুরোধ করা হবে।

আপনি ট্রিপ চলাকালীনও (আপনার লোকেশনের উপর নির্ভর করে) একজন ড্রাইভারকে রেটিং দিতে পারবেন:

  1. অ্যাপটি খুলুন।
  2. ট্রিপের বিশদ তথ্য বড় করে দেখতে, মূল স্ক্রিনের সাদা স্ক্রিনে ট্যাপ করুন।
  3. "আপনার রাইডটি কেমন লাগলো?"-এর পাশে "রেট করুন বা টিপ্স দিন"-এ ট্যাপ করুন
  4. আপনি আপনার ড্রাইভারকে যে রেটিং-টি দিতে চান তত সংখ্যক স্টার (১-৫) নির্বাচন করুন।
  5. আপনি চাইলে টিপ্স যোগ করুন এবং "সেভ করুন" নির্বাচন করুন।

কোনও ড্রাইভারকে আপনার দেওয়া রেটিং:

  • ৫ স্টার হলে, আপনি তাদের প্রশংসা করার একটি বিকল্প দেখতে পাবেন। ট্রিপে বিশেষ কোনও সমস্যা না হলে বেশিরভাগ যাত্রীই ৫-স্টার রেটিং দিয়ে থাকেন।
  • ৫ স্টারের কম হলে, একটি সাধারণ সমস্যার তালিকা থেকে আপনাকে ট্রিপ কিংবা ড্রাইভার সম্পর্কে নির্দিষ্ট মতামত জানাতে অনুরোধ করা হবে। সাধারণত ১-স্টার রেটিংয়ের মানে হলো ড্রাইভারের গুরুতর কোনও সমস্যা ছিল।

ট্রিপের মূল্য, অ্যাপের সমস্যা বা পুলের ম্যাচ ভালো না হলে তা ড্রাইভারের দোষ নয়, তাই সেগুলো তাদের সামগ্রিক রেটিংয়ের ক্ষেত্রে গণ্য হবে না।

ট্রিপের ৩০ দিনের মধ্যে আপনি একজন ড্রাইভারকে রেটিং দিতে পারবেন। ড্রাইভার আপনার দেওয়া রেটিংটি কখনোই দেখতে পাবেন না।