আমার একটি অক্ষমতা আছে। আমি কীভাবে অপেক্ষা করা সময়ের ফি ফেরত বা মওকুফের জন্য অনুরোধ করতে পারি?

প্রতিবন্ধী রাইডারদের যদি নির্ধারিত পিকআপের স্থানে ড্রাইভারের আগমনের কয়েক মিনিটের মধ্যে তাদের অক্ষমতা গাড়িতে চড়ার তাদের কমতাকে প্রভাবিত করে তবে প্রতিবন্ধী যাত্রীরা অপেক্ষা করা সময়ের ফি রিফান্ড বা মওকুফের জন্য অনুরোধ করতে পারে (বর্তমানে UberX বা XL- এর জন্য 2 মিনিট বা ব্ল্যাক বা ব্ল্যাক SUV ট্রিপের জন্য 5 মিনিট)।

Wait Time Fee Refunds for Riders with Disabilities

আপনি রিফান্ডের অনুরোধ করতে পারেন যদি আপনার কোনও প্রতিবন্ধীতা থাকে (অথবা কোনো প্রতিবন্ধী সঙ্গীর সাথে যাত্রা করে থাকেন, বা কোনো প্রতিবন্ধী যাত্রীর হয়ে ট্রিপের অনুরোধ করে থাকেন) এবং, গত 30 দিনের মধ্যে, আপনি পিকআপের স্থানে থাকা অবস্থায় ড্রাইভার এসে পৌছানোর পর অক্ষমতার কারণে গাড়িতে চড়ার জন্য আপনার বরাদ্দকৃত সময়ের চেয়ে বেশি সময় প্রয়োজন হয়েছিল আর সেই কারণে আপনার থেকে অপেক্ষা করা সময়ের ফি চার্জ করা হয়েছিল।

Future Wait Time Fee Waivers for Riders with Disabilities

যদি আপনি বা কোনও ব্যক্তি যারা ঘন ঘন ট্রিপে আপনার সাথে যান, তাহলে (i) প্রতিবন্ধী আমেরিকানদের আইন অনুসারে অক্ষম, এবং (ii) এই অক্ষমতার কারণে আপনার মনোনীত পিকআপের স্থলে গাড়ি আসার পরে বরাদ্দকৃত সময়ের মধ্যে আপনার বা আপনার সহযোগীর গাড়িতে চড়ার ক্ষমতা প্রভাবিত হয়, তাহলে আপনি নিম্নোক্ত শংসাপত্র তৈরি করে আপনার অ্যাকাউন্টের অপেক্ষা করা সময়ের ফি মওকুফের জন্য অনুরোধ করতে পারেন। মওকুফ কার্যকর হওয়ার জন্য অনুগ্রহ করে কমপক্ষে 7 দিনের সময় দিন। শংসাপত্র দেওয়ার পরে যদি আপনাকে অপেক্ষা করা সময়ের ফি চার্জ করা হয় তবে অনুগ্রহ করে উপরের লিঙ্কটিতে অর্থ ফেরতের রিফান্ড করুন।

Certification of Disability

By entering my initials below and selecting “Submit” below, I voluntarily certify and acknowledge that:

I am, or an individual that frequently accompanies me on trips is, (i) disabled within the meaning of the Americans with Disabilities Act, and (ii) the disability impacts my or my companion’s ability to board a vehicle within the allotted time after meeting the vehicle at my designated pickup location. I understand that this request is subject to verification and/or audit by Uber. I further understand that Uber will use my certification for no other purpose than to waive wait time fees for my account. I also understand that Uber will not assume any additional duties or obligations in connection with this information or my certification.

Wait Time Fee Settlement Notice

2022 সালের 12 মে বা তার আগে যে রাইডাররা অপেক্ষা করা সময়ের ফি মওকুফের জন্য স্ব-প্রত্যয়ন করেছেন, তারা সাম্প্রতিক মীমাংসার অধীনে কোনও বিতরণের জন্য উপযুক্ত হতে পারেন। আরও তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে নিচের লিঙ্ক করা ওয়েবসাইটটি দেখুন।