যদি আপনার ট্রিপে কোনও ব্যবসা থেকে পাওয়া ভাউচার প্রয়োগ করতে সমস্যা হয়, তবে আপনি নিম্নলিখিতটি করেছেন কিনা আবার দেখে নিন:
- ভাউচারটি দাবি করা হয়ে গেছে। আপনার ভাউচারটি রিডিম করতে এবং সেটি আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ করতে আপনার ইমেলে পাওয়া লিঙ্কটি খুলুন।
- ভাউচার ব্যবহার করা যায় এমন একটি যোগ্য রাইড অনুরোধ করা হয়েছিল। আসল "ভাউচার গ্রহণ করুন" লিঙ্কের মাধ্যমে ভাউচারের বিবরণ চেক করে দেখুন।
- আপনার ব্যক্তিগত রাইড প্রোফাইল ব্যবহার করেছিলেন। আপনি যদি আপনার কোম্পানির ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্টে যোগদান না করে থাকেন এবং আপনার কোম্পানি যদি আপনাকে কোনও ভাউচার না পাঠায় (প্রশ্নগুলির জন্য আপনার অ্যাডমিনের সঙ্গে যোগাযোগ করুন), তবে ভাউচারগুলি কোনও ব্যবসায়িক প্রোফাইলে কাজ করবে না।
- অ্যাপের সর্বশেষ ভার্সন ব্যবহার করুন। আপনার অ্যাপ আপডেট করুন বা আনইনস্টল করুন, তারপর App Store (অ্যাপ স্টোর) বা Google Play Store (গুগল প্লে স্টোর) থেকে এটি আবার ইনস্টল করুন। যদি আপনার অ্যাপ আপডেট করা থাকে, তাহলে জোর করে তা বন্ধ করে অ্যাপটি আবার চালু করার চেষ্টা করুন।
- আপনার অ্যাকাউন্টে একটি ব্যক্তিগত পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ করা হয়েছে। এমনকি যদি আপনার ভাউচার আপনার রাইড/অর্ডার সম্পূর্ণভাবে কভার করে, তবুও একটি ব্যক্তিগত পেমেন্ট পদ্ধতি প্রয়োজন। আপনার যাত্রায় কল করার আগে বা আপনার অর্ডার দেওয়ার আগে এটি আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ করুন।