কেন আমার পেমেন্ট প্রত্যাখ্যান করা হয়েছে?

If you see any of the error messages below in your app, you won’t be able to request a trip until you update your payment method:

• “Request failed: Card declined.”
• “Your payment method is invalid. Please update your billing settings.”
• “There was an error processing your request.”

Update or add a new payment method in the “Wallet” section of the app menu if your payment method was declined for one of the reasons below:

• Payment method information is incorrect
• Payment method has expired
• Insufficient funds in the account

নিম্নলিখিত পরিস্থিতির সম্মুখীন হলে আপনার ব্যাঙ্কের সাথে যোগাযোগ করার প্রয়োজন হতে পারে:

• আপনি বিদেশে ভ্রমণ করছেন এবং আন্তর্জাতিক লেনদেনের অনুমোদন নেন নি
• প্রতারণার কারণে ব্যাংক Uber-এর চার্জটি প্রত্যাখ্যান করেছে
• আপনি নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা তোলার সীমা অতিক্রম করেছেন
• আপনি নিজের কার্ড হারিয়ে গিয়েছে বা চুরি হয়েছে জানিয়ে রিপোর্ট করেছেন

আপনি যদি এরপরও সমস্যার সম্মুখীন হন এবং সহায়তার প্রয়োজন হয়, তাহলে নিচে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন৷