আমার অর্ডার পৌঁছতে প্রত্যাশার চেয়ে বেশি সময় নিচ্ছে

Merchants and delivery people do their best to deliver your food within the estimated delivery time, but external factors may cause delays (for example, if the merchant is busier than normal, your order is a large order, there’s unexpected traffic, or bad weather conditions).

If your order is taking longer than expected, check your delivery person’s ETA in the app or contact them directly for details. For instructions, visit the article below:

দ্রষ্টব্য: যদি আপনার ডেলিভারি কর্মী পৌঁছে আপনার সাথে যোগাযোগ করার চেষ্টা করেন এবং অর্ডার ডেলিভারি করতে না পারেন, তাহলে আপনাকে অর্ডারের জন্য চার্জ করা হবে। এইসব ক্ষেত্রে, আমরা রিফান্ড করতে পারি না।