La forma en que los empleados y los clientes facturan los viajes o las comidas a la cuenta de empresa depende del programa utilizado:
Los empleados añadidos a un programa de viajes usarán la app Uber para solicitar viajes con el perfil de la empresa y para facturar los viajes a la cuenta de empresa.
Los empleados añadidos a un programa de comidas usarán la app de Uber Eats para solicitar pedidos con el perfil de empresa y para facturar las comidas a la cuenta de empresa.
Los pasajeros de Uber Health y Uber Central recibirán detalles del viaje o solicitarán instrucciones por mensaje de texto o mediante una llamada telefónica automática. No necesitarán descargar la app Uber.
Los clientes de cupones aceptarán el cupón por email y solicitarán viajes desde la app Uber o comidas desde la app Uber Eats.
Consulta los sitios web de Uber y Uber Eats para obtener más información sobre cómo se usan las apps para solicitar viajes o comidas.
Si un cliente o empleado tiene un problema con un viaje o pedido específico, dirígete al Centro de ayuda para pasajeros o al Centro de ayuda de Uber Eats.
Para ponerte en contacto con el Servicio de asistencia de pasajeros de Uber Health o Uber Central, consulta este artículo de ayuda.