No puc acceptar comandes amb l'iPad

Si tu app no acepta pedidos, lo más probable es que hayas iniciado sesión a una hora distinta al horario habitual que tienes en Uber Eats.

1. Comprueba que hayas iniciado sesión durante el horario de apertura del restaurante.
2. Si es así, mantén pulsado el botón circular de inicio y el botón de encendido lateral al mismo tiempo durante cinco segundos para reiniciar el iPad. A continuación, cierra sesión y vuelve a iniciarla.
   

Es posible que los nuevos pedidos se pongan en pausa automáticamente en Pedidos de Uber Eats.

Puede deberse a dos motivos:

• — No se han aceptado varios pedidos seguidos.
• Tardas más de lo normal en aceptar los pedidos y los clientes los cancelan.

Si quieres obtener más información o comprobar si tus pedidos están en pausa, consulta el artículo ¿Por qué los pedidos se ponen en pausa automáticamente?

Si sigues teniendo problemas con tu iPad, puedes acceder a Pedidos de Uber Eats en ubereats.com/orders.