Problémy s aplikací nebo telefonem

Řešení problémů s baterií

Pokud se ti telefon v autě nenabíjí nebo se ti už nabíjí, vyzkoušej tyhle tipy:

Používej autonabíječku

  • Porty USB v autě možná nemají dost energie pro novější telefony
  • Používej nabíječku do auta (také nazývanou nabíječka do zapalovače), která podporuje technologii rychlého nabíjení telefonu
  • Najdi si online rychlonabíječku do auta, která je dobře hodnocená a kompatibilní s tvým telefonem

Uprav jas obrazovky

  • Sniž jas obrazovky telefonu, šetři baterii. Při používání aplikace musí zůstat viditelný

Vyměň nabíjecí kabel

  • Pokud se nabíjení nezlepší, zvaž si pořízení nového nabíjecího kabelu
  • Vyber si opletený kabel se silnou kabeláží, který ti zaručí odolnost a lepší výkon

Nabíjej přes powerbanku

  • Když zrovna nejíš v autě, můžeš si nabíjet telefon pomocí přenosné powerbanky

Odpoj adaptéry USB

  • Na nabíjecím kabelu nepoužívejte adaptéry, protože můžou snížit efektivitu nabíjení
  • Nabíjej se rychleji přes USB-C nebo kabel vhodný pro tvůj telefon

Používej rychlonabíjecí kabel

  • Různé kabely se nabíjejí různou rychlostí
  • Nejlepších výsledků dosáhneš, když použiješ rychlonabíjecí kabel od výrobce telefonu nebo kabel navržený přímo pro tebe

Zavři nepoužívané aplikace

  • Nabíjení můžou zpomalovat aplikace běžící na pozadí Aplikace, které nepoužíváš, musíš zavřít

Odstraňování problémů s aplikací

Pokud aplikace přestala fungovat, může to být proto, že používáš zastaralou verzi.

Stáhni si nejnovější verzi aplikace

Před stažením:

  • Pokud v zařízení ještě nemáš Android 8.0, aktualizuj ho na nejnovější verzi
  • Pokud se nedaří stáhnout aplikaci přes mobilní data, možná se budeš muset připojit k síti Wi-Fi

Ruční aktualizace v operačním systému Android

  1. Otevři obchod Google Play
  2. Vyhledej aplikaci Uber Driver
  3. Klepni na zelené tlačítko Aktualizovat

Jak nastavit automatické aktualizace operačního systému Android

  1. Spusťte obchod Google Play
  2. Otevři v nabídce klepnutím na ikonu nabídky
  3. Vyber si Moje aplikace & hry
  4. Běž na Nainstalováno
  5. Najdi aplikaci Uber Driver
  6. Klepni na tři tečky v pravém horním rohu
  7. Zkontroluj Zapnout automatické aktualizace možnost

Pro ruční aktualizaci na iOS

  1. Na zařízení otevři App Store
  2. Klepni na Dnes na dně
  3. Klepni na Profil v horní části obrazovky
  4. V části čekající aktualizace najdi aplikaci Uber Driver
  5. Klepni na Aktualizuj začni aktualizovat aplikaci

Problémy s aktualizacemi:

  1. Restartuj zařízení
  2. Připoj se k jiné síti Wi-Fi
  3. Zkontroluj, jestli máš nainstalovaný nejnovější OS
  4. Zkontroluj, jestli máš dost místa
  5. Pozastav a restartuj stahování

Odstraňování problémů s GPS

GPS se nenačetlo správně

Pokud se mapa aplikace nenačítá, může to být z následujících důvodů:

  • Ve tvé oblasti je slabé datové pokrytí mobilním telefonem
  • Polohové služby jsou v aplikaci vypnuté

Problém s načítáním mapy vyřešíš takto:

  • Zapnout polohové služby: Zkontroluj, jestli máš v aplikaci zapnuté polohové služby Zapnuto na tvém zařízení Nastavení
  • Najdi si lepší pokrytí: Zkus se přestěhovat do oblasti se silnějším signálem

Můžeme ti pomoct ještě s něčím?