Co dělat po autonehodě

Když se ti při řízení s Uberem stane nehoda:

1. Zkontroluj, jestli jsou všichni zúčastnění v pořádku. Pokud dojde ke zranění nebo poškození, kontaktuj policii a záchranáře. Pokud existuje, nezapomeň si uložit číslo policejní zprávy.
2. Vyfoť všechna poškození k příslušným vozidlům, včetně toho vašeho, a kontaktní údaje a údaje o pojištění ostatních zúčastněných řidičů a cestujících. Taky doporučujeme místo nehody vyfotit, pokud je to bezpečné.
3. Nahlas nehodu Uberu. Nejjednodušší způsob, jak to udělat, je přes aplikaci pro řidiče. Klepnutím na modrý symbol štítu v levém dolním rohu mapy vyber bezpečnostní nástroje. Vyber si Nahlas nehodu, nahlas, co se stalo, a nahlas pojistnou událost. Ozveme se, jestli jsou všichni v pořádku, a shromáždíme potřebné informace. Jestli si chceš promluvit s naším vyškoleným personálem, vyber Bezpečnost v aplikaci v části Nápověda a pak vyberte Linka pro hlášení bezpečnostních incidentů. Taky můžeš nahlásit nehodu tady. Ať už si vybereš kteroukoli cestu, dokonči to, jakmile to bude vhodné.

Náš tým podpory pro pojistná plnění tě provede procesem škod a nahlášení nehody pojišťovně ve tvém státě. Pokud nemáš na svém osobním autopojištění uvedenou příslušnou poznámku, nemusíš nic hlásit pojišťovně.¹

Třetí strany

Na odkazu dole zadej všechny relevantní informace o nehodě.

Časté dotazy

Co musí udělat řidiči s komerční licencí a pojištěním?

Někteří řidiči Uberu mají profesionální řidičský průkaz a pojištění na limuzínu a luxusní nebo pronajatá auta. Řidiči, kteří při těchto jízdách hledají pojistné krytí pro případ dopravních nehod, by měli dopravní nehodu nahlásit Uberu tady.

Co kryjeme, když nehodu zaviní někdo jiný?

Krytí se může lišit podle toho, kdo je viníkem. Vyplňte příslušný formulář nahoře a zahajte stížnost. Během tohoto procesu bude pojišťovně posláno vysvětlení k pojistnému krytí.

Jaké pojištění mám, když zaviním s Uberem nehodu při řízení?

Přehled pojištění Uberu najdete na uber.com/insurance.

Když se mi stane nehoda, pojištění Uberu za mě zaplatí pronajaté auto?

Ne, nebude. Zatímco ti auto opravují, můžeš se podívat na možnosti pronájmu u Uberu Autobazar vrátit se na silnici. Na Trh vozidel se dostaneš přes Centrum nehod pro řidiče, které se v aplikaci pro řidiče zobrazuje jen v případě, že měl řidič nehodu, nahlásíš ji Uberu a nahlásí ji americké pojišťovně.

V případě oprav na autě (pokud máš uzavřené osobní autopojištění a pokud jsi byl(a) na cestě nebo na cestě), začne ti platit pojištění, které pro řidiče spravuje Uber. Pokud to bude relevantní, pojištění ti zaplatí opravu a výměnu dílů až do jejich skutečné hodnoty. Před uplatněním krytí musíš zaplatit spoluúčast ve výši 2 500 $.²

Jak se dozvím víc o pojištění na platformě Uber?

Navštiv uber.com/insurance .

¹Postup, o kterém se tady mluví, neplatí pro komerčně pojištěné řidiče v barvě. Komerčně pojištění řidiči by měli dopravní nehodu Uberu nahlásit tady.

²Může se vztahovat na škody na vašem autě, pokud máte uzavřené osobní pojištění, které zahrnuje komplexní havarijní krytí a havarijní krytí v době, kdy nepoužíváte aplikaci pro řidiče. Na komplexní krytí a havarijní krytí aut pronajatých přes Vehicle Marketplace se vztahuje odpočitatelná částka 1 000 $. Pokud máš uzavřené pojištění odpovědnosti jenom u svého osobního auta, nebudeš mít nárok na komplexní a havarijní krytí.