Když se při řízení s Uberem staneš účastníkem nehody: 1. Zkontroluj, jestli jsou všichni zúčastnění v pořádku. Pokud dojde ke zranění nebo poškození, kontaktujte policii a záchranáře. Nezapomeň si uschovat číslo policejního oznámení, pokud nějaké má. 2. Případná poškození vyfoť k příslušným vozidlům, včetně toho vašeho, a získejte kontaktní údaje a informace o pojištění ostatních zapojených řidičů a cestujících. Pokud je to bezpečné, doporučujeme místo nehody vyfotit. 3. Nahlas nehodu Uberu. Nejjednodušší způsob, jak to udělat, je přes aplikaci pro řidiče. Klepnutím na modrý symbol štítu v levém dolním rohu mapy vyber Bezpečnostní nástroje. Vyber si Nahlas nehodu, nahlas, co se stalo, a odešleš nárok. Všem se ozveme a dáme vám vědět, jestli jsou v pořádku. Jestli chceš mluvit s naším vyškoleným personálem podpory, vyber Bezpečnost v části Nápověda aplikace a pak vyberte Linka pro hlášení bezpečnostních incidentů. Taky můžeš poslat hlášení o selhání tady. Ať už si vybereš kteroukoli cestu, dokonči to hned, jak to bude možné.
Náš tým škodní podpory tě provede procesem škod a nahlášením nehody poskytovateli pojistného krytí ve tvém státě. Pokud nemáš na auto pojistkách uvedenou příslušnou doložku, nemusíš nic hlásit pojišťovně.¹
Na odkazu dole zadej všechny relevantní informace o nehodě.
Někteří řidiči Uberu mají profesionální řidičský průkaz a pojištění na limuzínu a luxusní nebo pronajatá auta. Řidiči, kteří při těchto jízdách hledají pojistné krytí pro případ dopravních nehod, by měli dopravní nehodu nahlásit Uberu tady.
Krytí se může lišit podle toho, kdo je viníkem. Vyplňte příslušný formulář nahoře a zahajte stížnost. Během tohoto procesu bude pojišťovně posláno vysvětlení k pojistnému krytí.
Přehled pojištění Uberu najdete na uber.com/insurance.
Ne, nebude. Zatímco ti auto opravují, můžeš se podívat na možnosti pronájmu u Uberu Autobazar vrátit se na silnici. Na Trh vozidel se dostaneš přes Centrum nehod pro řidiče, které se v aplikaci pro řidiče zobrazuje jen v případě, že měl řidič nehodu, nahlásíš ji Uberu a nahlásí ji americké pojišťovně.
V případě oprav na autě (pokud máš uzavřené osobní autopojištění a pokud jsi byl(a) na cestě nebo na cestě), začne ti platit pojištění, které pro řidiče spravuje Uber. Pokud to bude relevantní, pojištění ti zaplatí opravu a výměnu dílů až do jejich skutečné hodnoty. Před uplatněním krytí musíš zaplatit spoluúčast ve výši 2 500 $.²
Navštiv uber.com/insurance .
¹Postup, o kterém se tady mluví, neplatí pro komerčně pojištěné řidiče v barvě. Komerčně pojištění řidiči by měli dopravní nehodu Uberu nahlásit tady.
²Může se vztahovat na škody na vašem autě, pokud máte uzavřené osobní pojištění, které zahrnuje komplexní havarijní krytí a havarijní krytí v době, kdy nepoužíváte aplikaci pro řidiče. Na komplexní krytí a havarijní krytí aut pronajatých přes Vehicle Marketplace se vztahuje odpočitatelná částka 1 000 $. Pokud máš uzavřené pojištění odpovědnosti jenom u svého osobního auta, nebudeš mít nárok na komplexní a havarijní krytí.