Zákazníkovi můžeš přes aplikaci zavolat nebo poslat zprávu. Doporučujeme mu přes aplikaci poslat zprávu, ať nemusíš platit za mezinárodní hovor.
Pokud je to možné, aplikace tobě i zákazníkovi přidělí anonymní číslo. Chrání tak vaše osobní údaje. Anonymní čísla se pořád mění, takže nemá smysl ukládat si je do kontaktů.
Jak poslat zprávu zákazníkovi:
Zákazník dostane upozornění, že mu od tebe přišla zpráva. Když ti zákazník odpoví, přijde ti push oznámení a ukáže se ti příchozí zpráva. Zpráva se ti přečte nahlas a ty můžeš poslat jako odpověď palec nahoru, že ji bereš na vědomí.
Když chceš zákazníkovi zavolat, klepni na ikonu chatu, potom vpravo nahoře klepni na ikonu telefonu a počkej, než tě s cestujícím spojíme.
Při textové komunikaci přes naši aplikaci jsou veškeré tvoje osobní údaje pořád v bezpečí.