Jízdy od hodiny – časté dotazy řidičů

Co je Hourly?

Hourly je typ svezení v aplikaci, který cestujícím umožňuje objednat si jízdu od hodiny. Minimální objednávka je na dvě hodiny. Tento typ svezení je k dispozici jenom řidičům, kteří splňují kritéria způsobilosti pro Uber Black nebo Premier.

Jak se zapojit?

Oprávnění řidiči se můžou přihlásit k objednávkám jízd Hourly přes Předvolby v aplikaci pro řidiče. Jak na to:

  1. Otevři aplikaci pro řidiče a v pravém dolním rohu obrazovky klepni na tři vodorovné čáry. Tím otevřeš Plánovač jízd.
  2. V levém dolním rohu obrazovky s Plánovačem jízd klepni na ikonu Předvolby.
  3. Vyber Objednávku jízd Hourly a zapni ji.

Poznámka: Pokud budeš chtít jízdy Hourly vypnout, klepni na ně a dostávat je už nebudeš. Jestli si chceš zrušit filtry a dostávat všechny dostupné objednávky jízd, jednoduše klepni na Obnovit.

Když budeš chtít vypnout jízdy Black nebo Premier Hourly, můžeš to udělat kdykoli v předvolbách aplikace pro řidiče.

Jak přijmout jízdu Black nebo Premier Hourly?

Na nabídkové kartě v aplikaci pro řidiče se objednávky zobrazí jako Black Hourly nebo Premier Hourly. Požadovaný počet hodin a maximální počet najetých kilometrů najdeš v dolní části nabídkové karty. Rezervaci můžeš zrušit z jakéhokoli důvodu.

Co když si chce cestující udělat zastávku?

Aplikace umožňuje cestujícím objednávat si zastávky a během jízdy je upravovat. Doba strávená na zastávkách je zahrnuta v době jízdy přes Black nebo Premier Hourly. Než uděláš zastávku, je dobré se s cestujícím domluvit, jak dlouhá zastávka asi bude a kde ho potom můžeš vyzvednout.

Které oblasti obsluhuje Black/Premier Hourly?

Jízdy Hourly nejsou k dispozici pro jízdy na letiště nebo z něj, ani pro jízdy s cíli mimo provozní oblast tvého města.

Jak dlouho trvají jízdy přes Black nebo Premier Hourly?

To je mezi tebou a cestujícími. Aplikace umožňuje cestujícím objednávat si Black Hourly nebo Premier Hourly na dobu mezi 2 a 7 hodinami. Jízdy po 8 hodinách v aplikaci automaticky skončí. Cestující může požádat o prodloužení původní objednávky a řidič to může přijmout, nebo odmítnout.

Kde najdu informace o cenách?

Řidiči si po zaplacení servisního poplatku za každou hodinu jízdy vydělají minimální částku za hodinu. Cestující si musí objednat aspoň dvě hodiny. Pokud jízda překročí dobu anebo vzdálenost, kterou si cestující původně objednal a kterou řidič přijal, řidič dostane následující příplatky:

  • Překročení času: Když ujetá doba překročí požadované hodiny, řidič k minimálnímu jízdnému dostane dodatečnou sazbu za minutu (ta se liší podle města).
  • Překročení vzdálenosti: Když ujetá vzdálenost překročí zadaný počet kilometrů, řidič k minimálnímu jízdnému dostane dodatečnou sazbu za ujeté kilometry (liší se podle města).
  • Sazby příplatků najdeš na portálu jízdného v aplikaci pro řidiče.

Cestujícímu se k těmto sazbám přičítají taky poplatky a mýta. Na tenhle typ jízd se vztahují poplatky za čekání. Za Black Hourly a Premier Hourly začneme cestujícím účtovat poplatky za čekání pět minut po tvém příjezdu na první místo vyzvednutí. Když cestující nedorazí do 15 minut, dostaneš tyto poplatky za čekání a navíc storno poplatek.

Rušení jízd

Jízdy přes Hourly přijaté s míň než 2hodinovým předstihem

  • Přijmeš jízdu na vyžádání anebo jízdu přes Hourly míň než 2 hodiny před naplánovaným časem jízdy. Cestujícímu naúčtujeme storno poplatek 10 $.

  • Cestující jízdu zruší víc než 5 minut po jejím přijetí a ty už jedeš směrem k místu vyzvednutí. Cestujícímu naúčtujeme storno poplatek 10 $.

  • Cestující nedorazí na místo vyzvednutí do 15 minut od tvého příjezdu. Po uplynutí této lhůty ti cestující zaplatí storno poplatek. Ten bude ve výši 20 $.

Jízdy přes Hourly přijaté s víc než 2hodinovým předstihem

  • U rezervací Hourly přijatých víc než 2 hodiny předem účtujeme cestujícím vyšší storno poplatek. Tento poplatek se rovná dvojnásobku hodinové sazby. Cestující může rezervaci bezplatně zrušit do 60 minut. Pokud ji ale zruší míň než hodinu předem, vyděláš si minimální jízdné ve výši dvojnásobku hodinové sazby.