Zkontroluj, jestli nemáš objednávku nechat u dveří. Dozvíš se to tak, že pod jménem zákazníka máš uvedené „Nechat u dveří“. V takovém případě nemusíš na zákazníka čekat. Objednávku nech na určeném místě a označ ji jako dokončenou. Taky můžeš zákazníkovi poslat fotku objednávky jako důkaz, že ji necháváš u jeho dveří.
Pokud objednávku nemáš nechat u dveří a potřebuješ k jejímu doručení další informace, zkus zákazníka kontaktovat telefonicky nebo zprávou. V pravém horním rohu najdeš příslušnou ikonu. Zkus zákazníkovi aspoň 3krát zavolat nebo mu 2krát za sebou pošli SMS.
Pokud zákazník nereaguje, počkej 7 minut. Když pak pořád nemůžeš zákazníka kontaktovat nebo když zákazník objednávku odmítne, po doběhnutí časovače v aplikaci můžeš objednávku označit jako nedoručitelnou.
Časovač může běžet až 7 minut.
Pokud tyto pokyny dodržíš, zaplatíme ti za doručení plnou částku.
Jestli potřebuješ pomoct, můžeš nás kontaktovat přes aplikaci:
Tenhle web používá cookies třetích stran k zobrazování relevantních reklam a k přizpůsobování tím, že si pamatuje vaši polohu. Tyhle cookies můžete vypnout kliknutím dole na tlačítko Odhlásit. Pokud máte účet Uber, můžete tady vypnout „prodej“ anebo „sdílení“ vašich dat.