Nechodí mi objednávky jízd nebo doručení

Pokud ti nechodí objednávky jízd, když jsi online, zkus postupovat takhle:

  • Zkontroluj, jestli máš zapnutá mobilní data a jestli máš připojení k 3G/4G síti. Na telefonu vyber Nastavení > Bezdrátové připojení a sítě > Další > Mobilní sítě > Data jsou zapnutá.
Snímek obrazovky s nastaveními mobilního telefonu se zapnutým datovým připojením
  • Podle červeného/oranžového tečkování poznáš oblasti, kde panuje špička v poptávce po jízdách. Když na tečkování klikneš, uvidíš tamní příplatky ve špičce a navigace Uberu tě tam navede.
Snímek obrazovky aplikace s oblastmi špičky
  • Zkontroluj, že jsi ve městě, kde jsme ti aktivovali jízdy.
  • Zkontroluj, jestli máš v předvolbách zapnuté všechny typy aut, které můžeš řídit.
Snímek obrazovky, na kterém uživatel otevírá stránku předvoleb a vybírá všechny typy jízd.
  • Vypni si jízdy konkrétním směrem (pokud je máš zapnuté).
Snímek obrazovky, na kterém uživatel vypíná filtr cílů
  • Restartuj telefon.
Snímek obrazovky s uživatelským rozhraním telefonu, které informuje o restartu
  • Ujisti se, že máš nejnovější verzi aplikace.
Snímek obrazovky nastavení telefonu s číslem verze aplikace

Pokud ti nic z toho nepomohlo a objednávky ti pořád nechodí, nejspíš je ve tvojí oblasti nebo v tomto čase zrovna malá poptávka po jízdách. Poptávka se může lišit podle místa, denní doby nebo i ročního období.