V říjnu 2016 došlo u Uberu k bezpečnostnímu incidentu, při kterém na internet unikly údaje z účtů řidičů a cestujících.
Postiženy byly účty řidičů po celém světě. Konkrétně nám unikla jména, e-mailové adresy a čísla na mobil. Dál nám unikla čísla řidičských průkazů asi 600 000 řidičů z USA. Naši externí forenzní experti nezjistili, že by došlo taky k úniku záznamů o poloze, čísel platebních karet, čísel sociálního zabezpečení, čísel bankovních účtů nebo dat narození.
Když jsme se o incidentu dozvěděli, okamžitě jsme zavedli příslušná opatření, abychom ochránili naše data, zabránili dalšímu neoprávněnému přístupu a posílili zabezpečení.
Postižené řidiče v současnosti oslovujeme e-mailem nebo poštou a nabízíme jim bezplatné sledování kreditu a ochranu před krádežemi identity.
Když jsme se v listopadu 2016 o tomhle incidentu dozvěděli, zavedli jsme opatření, abychom dotyčné riziko izolovali a předešli případným škodám. Řidičům jsme o tom ale neřekli. Myslíme si, že to byla chyba, a proto teď podnikáme zmiňované kroky. Žádné podvody ani zneužití údajů v souvislosti s incidentem jsme nezaregistrovali.