Jsme tu, abychom pomohli

Jak postupovat při nehodě

Záleží nám na bezpečnosti všech uživatelů Uberu. Pokud se ti stala nehoda, postupuj takto:

1. Zkontroluj, jestli jsou všichni v pořádku.
2. Pokud to bude nutné, kontaktuj policii a záchrannou službu.
3. Kontaktuj nás.

Přejdi do části Problémy s jízdami a úpravy jízdného > Stala se mi nehoda. Potom nám dej vědět, co se stalo. Zkontroluj, jestli máš vybranou správnou jízdu, a pověz nám všechno, co půjde. Někdo z našeho týmu se ti ozve, jestli jsou všichni v pořádku, a případně se tě zeptá na další informace.

JAK FUNGUJE POJIŠTĚNÍ?
Jakmile nám nahlásíš incident, pošleme ti e-mailem formulář pro nahlášení pojistné události, který musíš vyplnit.

Až nám vyplněný formulář pošleš zpátky, dáme vědět příslušným pojišťovnám. Pojišťovny pojistnou událost prošetří a do 2–3 pracovních dnů se ti ozvou.

Předtím, než tě pojišťovna kontaktuje, si najdi stránku s podmínkami svého osobního pojištění. Na této stránce najdeš pojistná krytí, která se týkají tvého auta (například havarijní nebo komplexní pojištění).

K havarijnímu pojištění platíš spoluúčast 1000 $.
Přihlas se a my ti pomůžeme