Co jsou seskupené objednávky z několika restaurací?

Seskupené objednávky z několika restaurací zajišťují, že míň čekáš na objednávky a víc času rozvážíš jídlo.

Jak seskupené objednávky fungují:

• Když vyzvedáváš objednávku a zjistíme, že v restauraci poblíž můžeš vyzvednout další objednávku, aplikace se tě zeptá, jestli chceš vyzvednout i druhou objednávku.
• Když druhou objednávku přijmeš, aplikace ti ukáže navigační pokyny do restaurace.
• Až obě objednávky zkontroluješ, aplikace tě navede na první místo doručení.
• Po doručení první objednávky doruč druhou objednávku. Tím doručování seskupené objednávky dokončíš.

Můžu seskupenou objednávku odmítnout?

Ano. Každá objednávka doručení, včetně těch seskupených, se dá přijmout, nebo odmítnout.

Jak se počítá poplatek za doručení seskupených objednávek?

U seskupených objednávek se poplatek za doručení počítá takhle: 1.  PAUŠÁLNÍ POPLATEK ZA VYZVEDNUTÍ + 2.  DALŠÍ 0,45NÁSOBEK PAUŠÁLNÍHO POPLATKU ZA VYZVEDNUTÍ ZA KAŽDOU DALŠÍ RESTAURACI, KDE VYZVEDNEŠ NĚJAKOU OBJEDNÁVKU + SAZBA ZA UJETOU VZDÁLENOST + – Počítá se podle vzdálenosti ujeté mezi místy vyzvednutí a místy doručení. – Počítá se podle nejvýhodnější trasy, ne podle skutečně ujeté vzdálenosti. 3.  V NĚKTERÝCH MĚSTECH MŮŽEŠ DOSTAT SAZBU ZA ODŘÍZENÉ MINUTY + – Počítá se na základě doby od příjezdu do první restaurace po doručení poslední objednávky. – Může se počítat podle odhadované doby, a to včetně odhadované doby čekání na místech vyzvednutí, očekávané doby na cestě mezi první restaurací a posledním místem doručení a očekávané doby čekání na místech vyzvednutí (ne podle skutečné doby). – POZNÁMKA: Tahle sazba se platí jen v některých městech. Jestli ve tvém městě platíme sazby za čas, zjistíš na webu uber.com na stránkách tvého města. 4.  PAUŠÁLNÍ POPLATEK ZA DORUČENÍ – Za každou objednávku, kterou předáš zákazníkovi, dostaneš paušální poplatek za doručení.

Přesné sazby najdeš na webu Uber.com na stránce tvého města.

Řekněme, že vyzvedáváš dvě objednávky ze dvou různých restaurací. Paušální poplatek za vyzvednutí je 1,50 $. Sazba za kilometr je 0,60 $, sazba za minutu je 0,15 $, jízda trvala 12 minut a poplatek za doručení je 1,00 $ (násobí se dvěma, protože doručuješ dvě různé objednávky). Výpočet celkové platby vypadá takhle: – POPLATEK ZA VYZVEDNUTÍ = 1,50 $. – DALŠÍ POPLATEK ZA VYZVEDNUTÍ = (0,451,50 $) = 0,68 $. – SAZBA ZA UJETOU VZDÁLENOST = 0,60 $. – SAZBA ZA ČAS = (120,15 $) = 1,80 $ (pokud se ve tvém městě účtuje). – POPLATEK ZA DORUČENÍ = (2 × 1,00 $) = 2,00 $. – CELKOVÁ PLATBA = 1,50 $ + 0,68 $ + 0,60 $ + 1,80 $ + 2,00 $ = 6,58 $.

Co když prvního zákazníka nedokážu najít a druhá objednávka se tím zpozdí?

Když zákazníka, kterému vezeš objednávku, nemůžeš najít, zkus mu zavolat. Pokud ti to nezvedne, můžeš klepnutím na proužek v aplikaci oznámit, že se ti se zákazníkem nepodařilo spojit. Pošleme mu oznámení a zároveň spustíme odpočet času.

Když se ti do konce odpočtu neozve, podle pokynů doručení ukonči. Doručení ti normálně zaplatíme a míra zrušených objednávek se ti nijak nezmění. Pak můžeš doručit druhou objednávku.

Dá se příjem seskupených objednávek úplně vypnout?

Příjem seskupených objednávek se zatím úplně vypnout nedá. Jednotlivé objednávky (včetně těch seskupených) ale můžeš odmítat.