Nesprávná promo akce nebo garance

Odměny z promo akcí a garance najdeš ve výpisu plateb mezi Všeobecnými nebo Ostatními platbami. Když se zapojíš do nějaké promo akce (kromě akcí s garantovanými násobky) a nesplníš příslušné požadavky, ve výpisu plateb ti vysvětlíme, proč na odměnu nemáš nárok.

# Jak fungují platby Platby za promo akce a garance se přidávají 1–2 týdny po skončení promo akce nebo garance.

Pokud třeba garance platila od pondělí 2. května do pondělí 9. května, výdělek se dozvíš v týdenním výpisu, který ti vystavíme v úterý 17. května.

Potřebuješ ještě pomoct?

Pokud máš k vyplácení odměn z promo akcí nebo ke garancím ve tvém výpisu plateb nějaké otázky, dej nám tady o tom vědět.

Jestli dostaneš nějakou promo odměnu, dokážeme potvrdit až po skončení týdenního platebního cyklu.