Používání karty Uber Plus – časté dotazy

Jak si můžu zaregistrovat Plus kartu?

Plus kartu si můžeš zaregistrovat jenom v případě, že ti přišla pozvánka k objednávání a platbě NEBO k objednávání do obchodu a doručení. Až budou tyto typy objednávek doručení ve tvojí oblasti k dispozici, dáme ti vědět a pošleme ti pozvánku k získání Plus karty.

Jak dostanu Plus kartu?

Plus kartu ti pošleme poštou, pokud máš zaregistrovanou objednávku a platbu nebo objednávky nákupů a doručení. Až Plus kartu dostaneš, musíš si ji na účtu aktivovat jako způsob platby.

POZNÁMKA: Objednávka a platba nebo objednávka nakoupit a doručit musíš přijmout, když si stáhneš nejnovější verzi aplikace pro řidiče a odsouhlasíš Dodatek ke smlouvě o technologických službách, který je k dispozici v aplikaci pro řidiče.

Jak si aktivuji Plus kartu?

Kartu můžeš aktivovat, až ti přijde poštou, takhle:

  1. Otevři aplikaci pro řidiče
  2. Přejít naúčtu'
  3. Vyber „Plus karta'
  4. Zadej 16ciferné číslo na zadní straně karty

Jestli chceš přijímat objednávky a platby nebo objednávky doručení z obchodu a doručení, musíš používat nejnovější verzi aplikace. Pokud ti karta nepřišla do týdne od objednání, kontaktuj nás.

Zavolej nám

Jak Plus karta funguje?

Až se zaregistruješ k odběru objednávek a plateb nebo objednávek nakupování a doručování, musíš si zaregistrovat Plus kartu.

Plus karta se dá použít jenom k nákupu položek předem schválených zákazníkem, který si objednal a zaplatil, NEBO si objednal nákup a doručení. Když použiješ Plus kartu, za každé doručení ti můžeš naúčtovat až očekávanou celkovou cenu objednávky.

Jak se Plus karta používá?

Plus kartu můžeš při příjezdu do podniku používat stejně jako platební kartu. Plus karta je k dispozici jenom u doručení, u kterých si zákazník vyžádá objednání a zaplacení NEBO nákup a doručení jeho položek.

Plus kartu nemusíš předem nabíjet. Plus karta bude autorizována až do výše očekávané celkové částky objednávky.

Další informace o objednávání přímo v podniku najdeš v článku: Jak si objednám u obchodníka?

Vyžaduje Plus karta PIN?

USA: Ne, k používání Plus karty není nutný PIN.

Kanada: Ano, při používání Plus karty se ti zobrazí PIN kód (8237).

Plus kartu můžeš použít jenom k nákupu položek předem schválených zákazníkem, který tě požádal o objednání a zaplacení NEBO o nákup a doručení.

Co když Plus karta nefunguje?

Můžeš ho zkusit přejet znova. Pokud Plus karta pořád nefunguje, můžeš objednávku zrušit, případně můžeš zaplatit svým osobním způsobem platby (třeba kreditní kartou nebo v hotovosti) a nechat si za objednávku proplatit peníze.

Pokud potřebuješ pomoct s úhradou

POZNÁMKA: Úhrady dostaneš jenom v případě, že u objednávek, u kterých zákazníci požadují objednání a zaplacení NEBO nákup a doručení, použiješ vlastní způsob platby.

Pokud byla Plus karta odmítnuta

Pokud Plus karta nefunguje, dej nám vědět na telefonním čísle dole.

Zavolej nám

Pokud se ti Plus karta ztratila, přečti si tenhle článek

Ztracená nebo ukradená Plus karta