Nemohu se připojit se online

Pokud jste řidič flotily nebo kurýr a nemůžete se připojit online, může to být způsobeno problémem s vaším účtem, dokumenty nebo autem přiřazeným vám:

1. Zkontrolujte své dokumenty: Otevřete aplikaci Uber Driver nebo Delivery a ujistěte se, že vaše požadované dokumenty (například řidičský průkaz nebo prověření) jsou platné a schválené.
2. Zkontrolujte své připojení: Ujistěte se, že máte zapnutá mobilní data a aplikace je aktualizovaná na nejnovější verzi.
3. Kontaktujte svého flotilového partnera: Vaše auto nebo účet může potřebovat aktualizace ve Fleet Hubu, který může spravovat pouze váš flotilový partner.

Pokud je vše v pořádku a přesto se nemůžete připojit online, obraťte se na sekci Nápověda ve vaší aplikaci nebo vyberte níže Kontaktujte nás. Váš flotilový partner může také zkontrolovat stav auta a řidiče ve Fleet Hubu, aby pomohl vyřešit problémy s účtem nebo dokumenty.