Otázky ohledně sledování stavu značky

Seznamte se s výzkumy Uberu

V Uberu pořád hledáme způsoby, jak lépe porozumět našim uživatelům a sloužit jim. Náš program průzkumů je jedním ze způsobů, jak nasloucháme vaší zpětné vazbě a identifikujeme trendy, které můžou mít vliv na to, jak vyvíjíme a zlepšujeme naše služby.

Proč ti tenhle e-mail chodí

Možná ti přišel e-mail od Uber Research Insights (noreply@research.uber.com) s pozvánkou k účasti v průzkumu. Jde o součást oficiálního průzkumu, který Uber provedl ve spolupráci s důvěryhodným poskytovatelem softwaru pro průzkumy Qualtrics.

Účast je zcela dobrovolná a pomáhá nám líp pochopit, jak vnímáš Uber a platformu Uber Eats.

Je tenhle e-mail legitimní?

Ano Pokud ti přišla pozvánka k průzkumu od týmu Uber Research Insights (noreply@research.uber.com), jde o legitimní zprávu od týmu pro výzkum Uberu. Tyhle e-maily posíláme výhradně pro účely výzkumu.

Jsou moje údaje důvěrné?

Naprosto. Veškeré informace, které nám v průzkumu poskytneš, jsou důvěrné a používáme je výhradně pro výzkumné účely. Můžeme sbírat základní demografická data, abychom lépe porozuměli celkovým trendům, ale tvoje osobní data nebudeme sdílet ani používat k ničemu jinému než ke zlepšování našich služeb.

Pobídky & Doručení dárkových karet

Respondenti, kteří splní podmínky a dokončí celý průzkum, jako poděkování můžou dostat malou odměnu (např. dárkovou kartu). Takhle to funguje:

  • Pobídky posíláme e-mailem do 24 hodin od vyplnění ankety.
  • Pokud během průzkumu nezadáš jinou preferovanou e-mailovou adresu, dárkovou kartu pošleme na e-mailovou adresu, na kterou jsi dostal(a) původní pozvánku k průzkumu.
  • Nepřišla ti? Nejdřív se podívej do složky se spamem nebo nevyžádanou poštou.
  • Pokud už uplynulo víc než 24 hodin a odměna ti pořád nepřišla, kontaktuj náš tým podpory na: uber-bht-support@qualtrics.com

Jak odhlásit odběr

Pokud už tento konkrétní průzkum dostávat nechceš, můžeš jeho odběr odhlásit kliknutím na odhlašovací odkaz v původním e-mailu s pozvánkou. Po odhlášení z odběru už ti nebudeme posílat další zprávy týkající se tohoto průzkumu.

Můžeme ti pomoct ještě s něčím?