Proč se nemohu přihlásit?
Do Uber Eats Manager se můžete přihlásit dvěma způsoby.
Přihlaste se pomocí přihlašovacích údajů Uber Eats Manager:
- Zadejte svou e-mailovou adresu/telefonní číslo a heslo spojené s Uber Eats Manager.
Přihlaste se pomocí přihlašovacích údajů Uber Eats Orders:
- Zadejte svou e-mailovou adresu/telefonní číslo a heslo spojené s Uber Eats Orders.
- Poté zadejte svůj PIN spojený s Uber Eats Orders.
Jak povolím push notifikace?
- Otevřete Uber Eats Manager a přejděte do „Účet“.
- Klepněte na „Nastavení oznámení“.
- Upravte oznámení, která chcete dostávat.
Ujistěte se, že máte v telefonu povolené push notifikace pro aplikaci Uber Eats Manager.
Co znamená „Prodeje“ v aplikaci? Objem objednávek? Průměrná hodnota objednávky? Doba nečinnosti?
- Prodeje: Celková hodnota prodaných položek včetně příslušných daní. Prodeje nezahrnují poplatky za doručení, další poplatky nebo daně ani odečty za poplatky Uberu, proto nepředstavují vaši odměnu. Informace o odměně najdete ve svém přehledu plateb.
- Objem objednávek: Počet objednávek, které vaše restaurace dokončila. Zahrnuty jsou i zrušené nebo nedoručené objednávky, pokud jste za ně obdrželi platbu.
- Průměrná hodnota objednávky: Průměrná hodnota prodaných položek na jednu objednávku včetně příslušné daně z prodeje položek.
- Doba nečinnosti: Doba, po kterou byla vaše restaurace během otevírací doby menu nedostupná.
Jak zobrazím své prodeje nebo provoz za jiné časové období?
- Přejděte na domovskou stránku a navigujte se na horní část obrazovky.
- Posuňte se doprava, abyste viděli všechny možnosti.
- Vyberte časové období, které chcete zobrazit: Dnes, Včera, Posledních 7 dní, Posledních 12 týdnů, Posledních 12 měsíců.
Jak obnovím svá data?
Stažením domovské obrazovky dolů obnovíte svá data a uvidíte nejaktuálnější obchodní metriky.
Proč se v aplikaci nezobrazují všechny mé provozovny?
Všechny provozovny musí být spojeny s vašimi přihlašovacími údaji Uber Eats Manager. Pokud provozovna není spojena s e-mailem nebo telefonním číslem použitým k přihlášení, provozovna se v Uber Eats Manager nezobrazí.
Každá provozovna bude obsahovat vaše externí ID provozovny a adresu. Provozovny jsou seřazeny abecedně.
Jak filtrovat provozovny, abych mohl zobrazit některé nebo všechny provozovny?
- Přejděte na domovskou stránku a navigujte se na horní část obrazovky.
- Klepněte na rozbalovací nabídku.
- Vyberte provozovny, které chcete zobrazit.
- Klepněte na „Použít“.
Navíc můžete klepnout na „Provozovny“ ve spodní části obrazovky, kde uvidíte: aktuální stav každé provozovny, prodeje a objednávky. Klepněte na konkrétní provozovnu pro zobrazení podrobností.
Je k dispozici více údajů o výkonu?
Ano, navštivte Uber Eats Manager na merchants.ubereats.com/manager pro zobrazení dalších údajů o výkonu a další informace.
Jak mohu spravovat svůj účet? Co když potřebuji pomoc?
- Klepněte na „Účet“ ve spodní části obrazovky.
- Klepněte na: spravovat nastavení oznámení, získat pomoc, zavolat podporu nebo odhlásit se.