Aplikace třetích stran

Integrační standardy a požadavky

Nesete odpovědnost za ochranu integrity údajů souvisejících s přístupem k Nástrojům a Platformám Uberu a jejich používáním, a to včetně všech hesel, přihlašovacích údajů a klíčových údajů. Když ke správě a automatizaci provozu vašeho podniku používáte agregátory třetích stran, nesdílejte Správce Uber Eats své přihlašovací údaje ke Správci Uber Eats (včetně jednorázových přihlašovacích kódů nebo hesla). Je to důležité pro ochranu naší platformy a ochranu před neoprávněným přístupem k vašemu účtu. Uber tě nikdy nebude žádat o přihlašovací údaje.

Vrácení peněz a spory

Spory o úpravu chyb v objednávkách a žádosti o úhradu smí podávat jenom obchodníkům, kteří mají ke Správci Uber Eats přístup na úrovni správce nebo správce. Externí agregátoři za vás nesmí žádat o proplacení ani řešit problémy s objednávkami, pokud jim to Uber nedovolí. Taky není povoleno hromadné posílání sporů automatickým způsobem, jako jsou roboty nebo skripty, přes jakýkoli formulář, ať už e-mailem, telefonicky nebo přes samoobslužný nástroj pro řešení sporů ve Správci Uber Eats.

Samoobslužný nástroj pro řešení sporů ve Správci Uber Eats umožňuje obchodníkům podávat námitky proti nepřesným objednávkám v jednotlivých případech. Používání samoobslužného nástroje pro řešení sporů v souladu s jeho zamýšleným účelem je zásadní pro dodržování podmínek smlouvy obchodníka s Uberem. Nedodržování těchto pravidel může mít za následek omezení přístupu k samoobslužnému nástroji pro řešení sporů nebo jiná vhodná opatření.

Klikni sem Další informace o chybách v objednávkách.

Správa přístupu třetích stran

Pokud chceš zobrazit nebo spravovat, které aplikace třetích stran můžou využívat tvoje údaje, běž na správu účtu.

Když odebereš přístup aplikaci třetí strany, nebude mít přístup ke tvým údajům a ty nebudeš moct využívat její služby. Aplikace však stále může mít tvé dříve uložené údaje.

Další informace o tom, jak a proč třetí strany shromažďují a používají tvoje údaje, najdeš v zásadách ochrany soukromí dané třetí strany. Pokud máš otázky, obrať se přímo na ně. Zásady ochrany soukromí každé třetí strany najdeš ve správě účtu.

Pokud budeš chtít v budoucnu používat aplikaci třetí strany, musíš jí povolit přístup ke svým údajům.