Proč se objednávky pozastavují automaticky?

Červené tlačítko pozastavení se ukáže, když je tablet delší dobu nečinný. Když je restaurace nedostupná nebo příliš zaneprázdněná, dočasně jí tak pozastavujeme příjem objednávek. Příjem objednávek pozastavujeme automaticky.

Jak to funguje

Objednávky můžeme automaticky pozastavovat ze dvou důvodů:

  1. Několik nepřijatých objednávek za sebou.
  2. Přijímání objednávek trvá déle, než je obvyklé, takže je zákazníci ruší.

Když se vám objednávky automaticky pozastaví, ukáže se červená obrazovka s velkou ikonou pozastavení. Vaše restaurace se zákazníkům bude v aplikaci Uber Eats zobrazovat jako Momentálně nedostupná.

Jak zase zapnout příjem objednávek:

  1. Klepni na symbol pozastavení.
  2. V dolní části obrazovky najdi proužek Dočasně pozastavujeme objednávky.
  3. Klepni na Přijímat objednávky.
  4. Klepni na Potvrdit.

Pokud vaše restaurace nemá tablet, k Objednávkám Uber Eats se dostaneš jedním z následujících způsobů:

  • Aplikace Uber Eats na osobním tabletu.
  • Aplikace Uber Eats na telefonu s Androidem.
  • Objednávky Uber Eats na počítači v prohlížeči Google Chrome.

Pokud pozastavení objednávek nezrušíš ručně, dojde k tomu automaticky v 6:00 dalšího dne.