Oprav problém s firmou nebo památkou na Mapách Uberu

Uberu se snažíme, aby ti poskytoval co nejpřesnější a nejspolehlivější mapy. Pokud si v našich mapách všimnete nesprávných informací o firmě nebo místním orientačním bodu, dejte nám vědět. Čím víc podrobností nám poskytneš, tím rychleji budeme moct mapy aktualizovat a vylepšovat. Podle pokynů dole nahlas všechny chyby nebo nesrovnalosti.

Nahlašování problémů s firmou nebo významnými body

  1. Běž na nástroj na hlášení problémů s mapou
  2. Vyber typ problému
  3. Zadej adresu nebo špendlíkem označ místo problému
  4. Vyber Potvrď místo
  5. Přidej poznámky, které nám pomůžou pochopit problém (napiš co nejvíc podrobností)
  6. Vyber si Poslat

Dole najdeš typy pracovních nebo významných problémů, které je třeba nahlásit, a informace o tom, co k jednotlivým problémům přidat. Děkujeme, že nám pomáháš zlepšovat Mapy Uber.

Informace o firmě jsou nesprávné

Pokud má firma v Mapách Uber zastaralé nebo nesprávné údaje (třeba nesprávný název, adresa nebo kontaktní údaje), dej nám vědět, ať to můžeme opravit. Mezi běžné problémy patří firmy, které se přestěhovaly, změnily názvy nebo zavřely, ale pořád se zobrazují na mapě, nebo firmy s nesprávnými údaji, jako jsou telefonní čísla nebo provozní doba. Nahlášením těchto nesrovnalostí nám pomůžeš zajistit, že Mapy Uber budou přesné a aktuální a budou zlepšovat navigaci pro řidiče i cestující.

Při nahlašování problému uveď název firmy, správnou adresu a další související změny.

Firma se přestěhovala

Pokud jste si všimli, že se firma přestěhovala na nové místo, ale v Mapách Uberu se pořád zobrazuje stará adresa, pomoz nám to napravit. Mezi běžné problémy patří firmy, které změnily místo, ale neměly aktualizované mapové údaje. Když tyhle změny nahlásíš, cestující a řidiči budou moct navigovat na správné místo.

Při nahlašování problému uveď název firmy, její starou adresu, nové/aktualizované místo a veškeré další související změny.

Firma je trvale uzavřena nebo už neexistuje

Pokud má firma trvale zavřeno nebo už nějaké místo neexistuje, ale pořád se zobrazuje na Mapách Uberu, nahlas nám to, ať nám pomůžeš udržovat naše data aktuální. Mezi běžné problémy patří zavřené podniky, demolice budov nebo památky, které už neexistují. Když tyto uzavírky nahlásíš, cestující ani řidiči nebudou klamáni zastaralými mapovými údaji.

Při nahlašování problému uveď celé jméno, adresu a další související podrobnosti o chybějícím místě, abychom ho mohli rychle přidat do našich map.

Půdorys budovy firmy chybí nebo je nesprávný

Pokud na Mapách Uberu narazíš na místo, kde půdorys budovy chybí nebo je neúplný, rádi to vyřešíme. Může jít o firmy, domy nebo památky, které se na mapě nezobrazují přesně. Ať už obrys budovy chybí, je nesprávný nebo zastaralý, nahlášení těchto problémů pomůže zlepšit přesnost mapy pro cestující i řidiče.

Příjezdová cesta je nesprávná

Když je nějaký orientační bod nebo podnik na Mapách Uberu zobrazený s nesprávnou příjezdovou cestou nebo vjezdem, může to řidiče i cestující zmást. K problému často dochází, když se hlavní vjezd do podniku nachází na jiné ulici, než jak je uvedené na mapě. Ať už došlo ke změně vjezdu, nebo jsou data na mapě zastaralá, je důležité tyto chyby nahlásit, abychom zlepšili přesnost navigace.

Při nahlašování problému uveď správné údaje o silnici nebo vjezdu, název a adresu místa a další související změny.

Chybí firma/místo

Pokud v Mapách Uberu chybí firma, orientační bod nebo jiné důležité místo, rádi bychom se o tom dozvěděli. Mezi běžné problémy patří nové firmy nebo orientační body, které ještě nebyly přidány, nebo celé oblasti, které jsou na mapě málo znázorněné. Nahlašováním chybějících míst pomáháme zlepšovat přesnost Map Uberu pro všechny uživatele.

Při nahlašování problému uveď celé jméno, adresu a další související podrobnosti o chybějícím místě, ať ho můžeme rychle přidat do našich map.

Název firmy/místa se změnil

Pokud si firma nedávno změnila název, ale v Mapách Uberu se pořád zobrazuje její původní název, nahlas nám to a pomáhej nám udržet přesnost našich dat. To je běžné u firem, které změnily značku nebo u kterých došlo ke změně majitele. Když nahlásíš správný název, řidiči a cestující aktualizovaný podnik snadno najdou.

Při nahlašování problému uveď starý, nový a aktuální název firmy, aby změna proběhla rychle a přesně.

Jiné problémy s mapou

Pokud máte v Mapách Uber problém, který nespadá do žádné z uvedených kategorií, rádi byste nám pověděli. Může jít o problémy, jako jsou nesprávné rozvržení silnic, zastaralé informace o okolí nebo jiné nesrovnalosti, které ovlivňují přesnost mapy. Když nám tyhle problémy nahlásíš, pomůžeš nám Mapy Uber pro všechny pořád zlepšovat.

Při nahlašování problému uveď podrobný popis problému a případné adresy nebo orientační body, které nám pomůžou problém efektivně vyřešit.

Můžeme ti pomoct ještě s něčím?