Státní a federální zákony zakazují diskriminaci postižených lidí včetně těch s asistenčními zvířaty. Partneři, kteří používají aplikaci Uber, souhlasí, že budou dodržovat všechny příslušné zákony a pravidla Uberu, která zakazují odmítání a diskriminaci postižených cestujících.
Když nám někdo nahlásí, že ho partner nezákonně diskriminoval nebo že ho odmítl svézt, po dobu prošetřování tohoto incidentu můžeme partnerovi dočasně deaktivovat účet.
Taky očekáváme, že partneři neodmítnou cestující s chodítky, holemi, skládacími invalidními vozíky a jinými pomůckami, pokud k tomu nebudou mít závažné důvody.