Potvrzení změn na účtu
Ke kontrole toho, jestli změny na účtu provádí správný člověk, používáme ověřovací kódy. Podle údajů, které měníš, to funguje takhle:
- Pokud si změníš telefonní číslo, pošleme ti SMS s ověřovacím kódem. Zadáním kódu v aplikaci změnu potvrdíš.
- Pokud si změníš e-mail, na novou adresu ti pošleme ověřovací kód (platí jenom pro iOS). Zadáním kódu v aplikaci změnu potvrdíš. Upozornění ti pošleme taky na starou e-mailovou adresu. Když ti e-mail nepřijde, před požádáním o další kód se podívej do složky se spamem nebo nevyžádanou poštou a zkontroluj, jestli je e-mailová adresa zadaná správně. A pokud ti ověřovací kód pořád nepřišel, klepni na Mám problém.
- Při změně hesla tě vyzveme k zadání aktuálního hesla. Hesla musí mít aspoň 5 znaků.
Důrazně doporučujeme řídit se následujícími radami:
- Radši vždycky zkontroluj, že je tvá e-mailová adresa i telefonní číslo správně napsané.
- Doporučujeme, aby uživatelé měli jenom jeden účet Uber. Jak pro jízdy, tak pro objednávky jídla.
- Pokud máš taky účet řidiče nebo kurýra, můžeme ti k němu připojit tvůj účet cestujícího nebo účet na Uber Eats. Pokud si u jednoho účtu změníš telefonní číslo, e-mail nebo heslo, projeví se to na obou účtech.
- Upozorňujeme, že některé změny tvého jména nejsou povolené. Konkrétně nepovolujeme:
- Nevhodná slova
- Jména s čísly
- Jména s emodži
- Používání symbolů (!, ? atd.)
- Pokud máš s aktualizací osobních údajů nějaké problémy, dej nám tu o tom vědět .