Jsme tu, abychom pomohli

Chyba při přidávání způsobu platby

Když pro svoji platební kartu zadáš nesprávné číslo CVV nebo fakturační PSČ, může ti po jízdě přijít zpráva, že při zpracovávání platby došlo k chybě.

Zkus odebrat způsob platby a znova ho přidat. Přitom zkontroluj, jestli jsou všechny údaje správné.

Pokud se zprávy o chybách plateb budou opakovat, kontaktuj banku a zeptej se, jestli je tvůj platební účet aktivní a jestli ho můžeš používat k zahraničním platbám.