Uber je technologická platforma. Naše aplikace pro chytré telefony spojují řidiče s cestujícími.
Ve městech, kde Uber působí, si přes aplikaci můžeš objednávat jízdy. Až řidič v okolí tvoji objednávku přijme, aplikace ti zobrazí přibližný čas jeho příjezdu na místo vyzvednutí. Až bude řidič přijíždět, aplikace tě upozorní.
Taky ti zobrazí informace o řidiči, se kterým pojedeš, jako je jeho jméno, typ auta nebo poznávací značka. Podle toho se na místě vyzvednutí snáz najdete.
Před jízdou i během ní můžeš v aplikaci nastavit preferovaný cíl. Pokud máš nějakou preferovanou trasu, radši se na ní domluv s řidičem.
Po příjezdu do cíle vystup z auta a to je celé. Jízdné ti spočítáme automaticky a strhneme ze způsobu platby, který máš nastavený na účtu Uber.
V některých městech můžeš za Uber platit i v hotovosti. Tenhle způsob platby ale musíš vybrat ještě před jízdou.
Hned po jízdě tě aplikace požádá o ohodnocení řidiče 1 až 5 hvězdičkami. Řidič taky dostane výzvu k ohodnocení cestujícího. Systém zpětné vazby u Uberu podněcuje uživatele k tomu, aby se chovali ohleduplně a odpovědně.
Další informace o tom, jak Uber funguje, se dozvíš v ostatních tématech centra podpory. Taky tu můžeš hledat konkrétní otázky a odpovědi.