Pokud máš v Mapách Uber uvedenou nesprávnou adresu – ať už jde o adresu domova, firmy nebo památky, pomoz nám ji opravit. Nesprávná čísla domů, špatně umístěné špendlíky nebo nesprávné názvy ulic můžou cestujícím i řidičům způsobovat problémy s navigací. Nahlášením nepřesné adresy zajistíš, že se všichni dostanou do cíle. Podle pokynů dole nám pošli správné adresní údaje, jako je název ulice, číslo domu, případně jakékoli jiné související změny, ať můžeme všechno rychle opravit.

Nahlašování řeší problémy

1. Běž na nástroj na hlášení problémů s mapou
2. Vyber typ problému
3. Zadej adresu nebo špendlíkem označ místo problému
4. Vyber Potvrď místo
5. Přidej poznámky, které nám pomůžou pochopit problém (napiš co nejvíc podrobností)
6. Vyber si Poslat

Dole najdeš typy problémů, které je třeba nahlásit, a to, co u každého problému uvést. Děkujeme, že nám pomáháš zlepšovat Mapy Uber.

Adresa v Mapách Uber chybí nebo neexistuje

Pokud hledaná adresa v Mapách Uberu chybí nebo na platformě vůbec neexistuje, můžeš nám problém nahlásit a zlepšit tak přesnost map. Ať už jde o nově vybudovanou nemovitost, dům nebo firmu, přidáním chybějící adresy ji cestující i řidiči snadno najdou.

Při nahlašování problému uveď celou adresu a veškeré další informace, ať ho můžeme do našich map přidat co nejdřív.

Adresa je na nesprávném místě

Pokud je adresa uvedená v Mapách Uberu, ale je na nesprávném místě, například je připnutá v ulici v okolí nebo na opačné straně bloku, cestující i řidiče můžou zmást. Když nahlásíš adresu s nesprávným umístěním, na mapě se zobrazí správná poloha.

Při nahlašování problému uveď správnou adresu a podrobnosti o přesném umístění místa, abychom mohli problém vyřešit.

Adresa je na nesprávné silnici

Někdy může být adresa uvedená na nesprávné silnici, a to zejména v oblastech s několika přístupovými body nebo složitým uspořádáním silnic. Pokud se s tímhle problémem setkáš, nahlas ho. Pomůžeš nám v Mapách Uberu nastavit správnou silnici, aby navigace byla přesná.

Při nahlašování problému uveď správný název silnice a veškeré další související informace, které nám pomůžou s opravou.

Adresní údaje jsou nesprávné

Pokud zjistíš, že adresa obsahuje nepřesné údaje, jako je nesprávné číslo domu, název ulice nebo PSČ, můžeš problém nahlásit. Oprava těchto chyb zlepší přesnost map pro cestující i řidiče.

Při nahlašování problému uveď správnou adresu, ať můžeme rychle reagovat.

Jiné problémy s řešením

Pokud problém s adresou nespadá do žádné z uvedených kategorií, můžeš ho nahlásit. Může jít o problémy, jako jsou nesprávné informace o křižovatce, chyby ve venkovských oblastech nebo jiné nesrovnalosti v adrese.

Při nahlašování těchto problémů uvádějte správnou adresu, ať vás rychle informujeme.