Pokud v Mapách Uberu vidíš nesprávnou adresu – ať už jde o adresu domova, firmy nebo památky – pomoz nám to napravit. Problémy, jako jsou nesprávná čísla domů, špatně umístěné špendlíky nebo nesprávné názvy ulic, můžou cestujícím i řidičům způsobovat problémy s navigací. Když nahlásíš nepřesnou adresu, všichni se dostanou do cíle. Podle postupu dole nám pošli správné adresní údaje, jako je název ulice, číslo domu, případně další potřebné informace, ať můžeme problém rychle opravit.
Nahlašování řeší problémy
Dole najdeš typy problémů, které chceš nahlásit, a to, co k jednotlivým problémům uvést. Děkujeme, že nám pomáháš zlepšovat Mapy Uber.
Adresa v Mapách Uberu chybí nebo neexistuje
Pokud adresa, kterou hledáš, v Mapách Uberu chybí nebo na platformě vůbec neexistuje, můžeš nám problém nahlásit a zlepšit tak přesnost mapy. Ať už jde o nově postavenou nemovitost, dům nebo firmu, přidáním chybějící adresy ji cestující i řidiči snadno najdou.
Při nahlašování problému uveď úplnou adresu a veškeré další informace, ať můžeme problém co nejdřív přidat do našich map.
Adresa je na nesprávném místě
Pokud je adresa uvedená na Mapách Uberu, ale je na nesprávném místě (například je připnutá v ulici v okolí nebo na opačné straně bloku), může to zmást cestující i řidiče. Když nahlásíš adresu s nesprávným umístěním, na mapě se zobrazí správné místo.
Při nahlašování problému uveď správnou adresu a podrobnosti o přesném umístění místa, abychom mohli problém vyřešit.
Adresa je na nesprávné silnici
Někdy může být adresa uvedená na nesprávné ulici, a to zejména v oblastech s několika přístupovými body nebo složitým uspořádáním silnic. Pokud si tohohle problému všimneš, nahlas ho. Pomůžeš nám v Mapách Uberu nastavit správnou silnici, aby navigace byla přesná.
Při nahlašování problému uveď správný název silnice a další relevantní informace, které nám pomůžou s opravou.
Údaje o adrese jsou nesprávné
Pokud zjistíš, že adresa obsahuje nepřesné údaje (například číslo domu, název ulice nebo PSČ), můžeš problém nahlásit. Oprava těchto chyb zlepšuje přesnost map pro cestující i řidiče.
Při nahlašování problému uvádějte správnou adresu, ať se k vám rychle dostaneme.
Další problémy s adresou
Pokud problém s adresou nespadá do žádné z uvedených kategorií, můžeš ho nahlásit. Může jít o problémy, jako jsou nesprávné informace o křižovatce, chyby ve venkovských oblastech nebo jiné nesrovnalosti v adrese.
Při nahlašování těchto problémů uvádějte správnou adresu, ať se k vám rychle dostaneme.
Můžeme ti pomoct ještě s něčím?