Jak uhradit nedoplatek

Pokud máš na účtu nedoplatek, může to znamenat, že transakce přes tvůj způsob platby byla neúspěšná. K tomu může dojít, když:

• Máš vybranou digitální peněženku (Viz POZNÁMKA dole) před jízdou

• Za jízdu placenou v hotovosti jsme ti naúčtovali storno poplatek

• Na způsobu platby není dost peněz

• Transakce se nepovedla kvůli technickému problému

Když kvůli neúspěšné transakci dojde k nedoplatku, možná už si nebudeš moct objednat další jízdu.

JAK ZÚČTOVAT NEDOPLNĚNOU PLATBU:

1. Otevři aplikaci Uber.
2. Před objednáním jízdy tě aplikace vyzve k výběru způsobu platby.
3. Podle pokynů si předem na účet přidej platební kartu nebo debetní kartu. Platba v hotovosti k úhradě nedoplatku není možná.

POZNÁMKA:

• Pokud máš nedoplatek za jízdu placenou v hotovosti, uhraď ho podle pokynů nahoře.
• Digitální peněženka (Apple Pay, Google Pay, WALLET, Merpay atd.) není přijatelná k úhradě nedoplatku.
• Pokud byl digitální způsob platby odmítnut, musíš ho aktualizovat nebo vybrat jiný způsob platby. Navštiv Přidej nebo aktualizuj způsob platby a aktualizuj si způsob platby.

Pokud se ti nedoplatek pořád nedaří uhradit, vyplň formulář v článku dole.