Pokud máš na účtu nedoplatek, může to znamenat, že transakce přes tvůj způsob platby byla neúspěšná. K tomu může dojít, když:
Máš vybranou digitální peněženku
(Viz POZNÁMKA dole) před jízdou
Za jízdu placenou v hotovosti jsme ti naúčtovali storno poplatek
Na způsobu platby není dost peněz
Transakce se nepovedla kvůli technickému problému
Když kvůli neúspěšné transakci dojde k nedoplatku, možná už si nebudeš moct objednat další jízdu.
JAK ZÚČTOVAT NEDOPLNĚNOU PLATBU:
- Otevři aplikaci Uber.
- Před objednáním jízdy tě aplikace vyzve k výběru způsobu platby.
- Podle pokynů si předem na účet přidej platební kartu nebo debetní kartu.
Platba v hotovosti k úhradě nedoplatku není možná.
POZNÁMKA:
- Pokud máš nedoplatek za jízdu placenou v hotovosti, uhraď ho podle pokynů nahoře.
- Digitální peněženka
(Apple Pay, Google Pay, WALLET, Merpay atd.) není přijatelná k úhradě nedoplatku.
- Pokud byl digitální způsob platby odmítnut, musíš ho aktualizovat nebo vybrat jiný způsob platby. Navštiv Přidej nebo aktualizuj způsob platby a aktualizuj si způsob platby.
Pokud se ti nedoplatek pořád nedaří uhradit, vyplň formulář v článku dole.