Jestli chceš poukaz uplatnit, musíš mít na účtu nastavený platný osobní způsob platby. Jízdné, které překračuje hodnotu poukazu, tak můžeme uhradit. Jestli potřebuješ pomoct s aktualizací způsobu platby, přečti si tenhle článek.
Zkontroluj, jestli je jízda na osobním profilu. Pokud ne, můžeš se podívat na tuhle stránku nápovědy pro přepnutí jízdního profilu.
Taky se můžeš odvolat na tenhle článek jestli máš další dotazy ohledně používání poukazů.
Pokud ti poukaz pořád nejde uplatnit, kontaktuj nás přes formulář dole.