Jsme tu, abychom pomohli

Jak Uber funguje?

Uber je technologická platforma, která spojuje partnerské řidiče s cestujícími prostřednictvím aplikace v chytrém telefonu.

Tady se dozvíš, jak funguje. Ve městech, kde Uber působí, si můžeš objednat jízdu prostřednictvím aplikace. Tvoji objednávku obdrží partnerští řidiči v okolí. Jakmile ji partnerský řidič přijme, v aplikaci se zobrazí odhadovaná doba, za kterou tento řidič dorazí na zvolené místo vyzvednutí. Aplikace také upozorní ve chvíli, kdy řidič přijíždí.

Po objednání jízdy se v aplikaci dozvíš jméno partnerského řidiče, typ vozidla a číslo jeho registrační značky, takže si určitě nespleteš auto, do kterého máš nastoupit. Po nástupu do auta zkontroluj, zda jsi v aplikaci nastavil/a požadovaný cíl. Partnerský řidič ti prostřednictvím své aplikace potvrdí údaje o cestě. Pokud máš upřednostňovanou trasu, řekni o ní řidiči.

Tvoje cesta skončí, jakmile dorazíš do cíle. Jízdné se Ti vypočítá automaticky a uhradí se prostřednictvím způsobu platby, který máš nastavený v účtu u Uberu. Upozorňujeme, že v některých městech je možné platit i v hotovosti.

Ihned poté Tě aplikace požádá o ohodnocení řidiče. Partnerský řidič zase obdrží výzvu k ohodnocení cestujícího. Systém oboustranného hodnocení Uberu posiluje vzájemný respekt uživatelů a důvěryhodnost naší platformy a umožňuje nám poskytovat nadstandardní služby.

Více informací o tom, jak Uber funguje, se dozvíš v ostatních tématech nápovědy. Také zde můžeš hledat konkrétní otázky a odpovědi.