Na účtu mám strženou platbu od někoho jiného

Pokud máte podezření, že někdo jiný použil váš účet Uber nebo dochází k podezřelé aktivitě na účtu, může být váš účet ohrožen.

Podezřelá aktivita zahrnuje:

Jízdy nebo požadavky na vašem účtu, které jste neprovedli
Telefonáty nebo textové zprávy od řidičů ohledně vyzvednutí, když jste jízdu nepožadovali
Účtenky za jízdy na vašem účtu, které nepoznáváte
Informace o účtu, které byly aktualizovány bez vašeho vědomí

Pokud se můžete přihlásit ke svému účtu, zkuste resetovat své heslo.

Pokud máš s přístupem k účtu potíže a vidíš neznámý poplatek, napiš nám dole další podrobnosti.

Telefonní číslo na účtu

Data poplatků – v případě více dat je oddělte čárkami

Přesná výše poplatku – v případě více částek je oddělte čárkami

Prvních 6 číslic účtovaného způsobu platby

Poslední 4 číslice účtovaného způsobu platby

Datum konce platnosti na kartě

Date format is yyyy/MM/dd. Press the down arrow or enter key to interact with the calendar and select a date. Press the escape button to close the calendar.

Snímek obrazovky s poplatkem (min.: 0, max.: 1)

Proč si myslíš, ze máš napadený účet?

E-mail, na kterém tě náš tým podpory může kontaktovat

Pošleme sem automatickou zprávu, aby se potvrdilo, že se skutečně jedná o tebe. Pro spojení se členem našeho týmu zprávu otevři a vyber Potvrdit e-mailovou adresu. Píšeš z: