Jsme tu, abychom pomohli

Nechodí mi účtenky nebo e-maily

Pokud ti nechodí účtenky ani e-maily od Uberu, podívej se ve své e-mailové schránce do složky se spamem / nevyžádanou poštou. Pokud v ní najdeš e-maily od Uberu, označ je a klikni na „Není spam“, ať ti naše další e-maily přijdou normálně do doručené pošty.

E-mailovou adresu ve svém účtu Uberu můžeš kdykoli změnit:
1. V nabídce aplikace vyber Nastavení.
2. U profilové fotky klepni na e-mailovou adresu.
3. Potom můžeš změnit své jméno, telefonní číslo a e-mailovou adresu.
4. Až to budeš mít, klepni na ULOŽIT.

Pokud si chceš prohlédnout účtenky za jízdy, v nabídce aplikace vyber Tvoje jízdy. Klepni na mapu s trasou libovolné jízdy a potom na ÚČTENKA. Ukáže se ti jízdné a způsob platby.

Jestli si chceš nechat znovu poslat účtenky za jízdy auty ekonomické třídy, přihlas se na riders.uber.com a z nabídky vyber Moje jízdy. Vyber jízdu a klepni na Poslat znovu.

Účtenky za jízdy auty prémiové třídy si můžeš vyžádat přes Centrum nápovědy. Vyber Problémy s jízdami a vracení peněz > Mám jiný problém > Potřebuji fakturu za jízdu prémiovým autem. Tahle možnost je dostupná jenom u jízd auty prémiové třídy.

Pokud ti účtenky ani teď nechodí, napiš nám tady svoji e-mailovou adresu. Pomůžeme ti.
Přihlas se a my ti pomůžeme