Jsme tu, abychom pomohli

Nechodí mi účtenky nebo e-maily

Pokud ti nechodí účtenky nebo jiné e-maily od Uberu, podívej se do složky se spamem nebo nevyžádanou poštou. Když v ní najdeš nějaké zprávy od Uberu, označ je, že nejsou nevyžádané. Další zprávy by ti už měly přijít do doručené pošty.

Taky můžeš aktualizovat e-mailovou adresu, kterou máš na účtu Uber nastavenou. Postupuj takhle:

1. V nabídce aplikace klepni na Nastavení.
2. Klepni na panel, na kterém vidíš své jméno, telefonní číslo a e-mail.
3. Klepni na svou e-mailovou adresu, zadej adresu novou a zkontroluj ji.
4. V aplikaci klepni na Uložit, případně zadej ověřovací kód, který jsme ti poslali na novou e-mailovou adresu (jenom iOS).

OPĚTOVNÉ POSLÁNÍ ÚČTENEK ZA JÍZDY

Účtenky za jízdy auty ekonomické třídy se dají znova posílat z riders.uber.com/trips.

1. Přihlas se na riders.uber.com/trips.
2. Vyber jízdu.
3. Klikni na Podrobnosti a pak na Poslat účtenku znova.


Pokud ti účtenky za jízdy pořád nechodí, vyplň formulář dole.
Přihlas se a my ti pomůžeme