Poznámky k dotazům

Telefonická podpora pro cestujícího není k dispozici. Jestli máš nějaké dotazy, kontaktuj podporu Uberu na příslušné stránce nápovědy.

Provozní doba podpory: všední dny / soboty, neděle a svátky 9:00–18:30

※ Dostali jsme spoustu dotazů a z centra podpory jsme dostali zpoždění. Než se zeptáš, přečti si tuhle stránku.

POZNÁMKA:

• Odpověď na tvůj dotaz může chvíli trvat.
• Jestli máš nějaké dotazy ohledně Uberu, na stránce nápovědy kontaktuj podporu Uberu. Nekontaktuj přímo taxislužbu ani partnerské taxislužby.
• Jestli máš ohledně jízdy nějaké dotazy, do 30 dnů od dokončení jízdy kontaktuj podporu Uberu.

V závislosti na tvém dotazu kontaktuj podporu Uberu na odkazované stránce dole.

• Začínáme
• Od vyzvednutí až po vysazení
• Produkty a služby Uberu

• Přezkoumání jízdného
• Ztracená věc
• Zpětná vazba k řidiči nebo vozidlu
• Mám bezpečnostní problém

• Nejde se přihlásit ani si objednat jízdu
• Nastavení účtu
• Způsoby platby
• Promo akce a partnerství
• Duplicitní nebo neznámé platby
• Dárkové karty a poukazy