Hodnocení řidiče

Hodnocení nám umožňují zajistit pozitivní zážitek jak pro cestující, tak pro řidiče, proto je bereme vážně. Řidiči s nízkým hodnocením mohou ztratit přístup k aplikaci.

Chcete-li ohodnotit řidiče, postupujte podle pokynů v aplikaci na konci jízdy. Budete také vyzváni k ohodnocení řidiče z dolní části e-mailem zaslaného účtenky.

Když dáš řidiči:

• 5 hvězdiček, můžeš mu taky poslat pochvalu. Většina cestujících dává 5hvězdičkové hodnocení, pokud při jízdě nedošlo k žádnému konkrétnímu problému.
• Míň než 5 hvězdiček, požádáme tě o konkrétní zpětnou vazbu k jízdě nebo řidiči, kterou můžeš vybrat ze seznamu běžných problémů. Jednohvězdičkové hodnocení obvykle znamená, že došlo k vážnému problému s řidičem.

Za problémy s cenou jízdy, s aplikací nebo s nepříjemnými spolucestujícími v UberPoolu, případně za jiné podobné problémy, řidič nemůže, a proto mu je do celkového hodnocení nezapočítáme.

Řidiče můžeš ohodnotit do 30 dnů od jízdy. Řidič se nikdy nedozví, jaké konkrétní hodnocení od tebe dostal.