Neoprávněný storno poplatek

Pokud si myslíš, že by ti storno poplatek neměl být účtován, kontaktuj nás z aplikace následujícím postupem:

1. V pravém horním rohu klepni na ikonu účtu a vyber Nápověda.
2. Sjeď dolů a klepni na Problémy s jízdami a vracení peněz
3. Vyber předchozí jízdu, za kterou jsme ti naúčtovali storno poplatek
4. Řiď se pokyny v aplikaci
5. Vyber důvod vrácení storno poplatku a pošli to

POZNÁMKA: Případný storno poplatek najdeš v historii jízd.

Taky nás můžeš kontaktovat přes následující odkazy: