Kdykoli požádáš o jízdu, můžeš být vyzván k ověření transakce tvojí bankou prostřednictvím vyskakovací obrazovky. Tento protokol je součástí Strong Customer Authentication, nového nařízení pro Evropský hospodářský prostor, které požaduje, aby banky ověřovaly digitální transakce. Tento ověřovací protokol přidává další úroveň zabezpečení ke všem tvojim online transakcím v Uberu i mimo něj.
CO JE TO STRONG CUSTOMER AUTHENTICATION?
Strong Customer Authentication (SCA) je nový evropský regulační požadavek napomáhající snížení podvodů a zabezpečení plateb online. I když jsou regulační požadavky aplikovatelné na banky, které vydávají kreditní karty, Uber musel zabudovat do procesu objednávek další autentizaci, aby mohly být transakce správně dokončeny, jakmile začne platit Strong Customer Authentication.
Požadavky na Strong Customer Authentication a zvláštní ověřovací protokol při digitální transakci s alespoň jedním z následujících typů ověřování:
- Něco, co zákazník ví (např. Daný PIN kód nebo heslo)
- Něco, co má zákazník (např. SMS odeslané na telefon a podobně)
- Něco, co je zákazník (např. Rozpoznávání otisků prstů nebo rozpoznávání obličeje)
Banky budou zahrnovat určitý typ zvláštní autentizace (jako jsou výše uvedené) pro většinu digitálních transakcí, aby vyhověly Strong Customer Authentication. Další autentizaci nastavuje, řídí a schvaluje tvoje banka, nikoli Uber.
Počínaje 14. zářím budou banky odmítat transakce, které nebudou ověřeny. Pokud se chceš informovat o předpisech a požadavcích na Strong Customer Authentication, ty jsou stanoveny v Evropském orgánu pro bankovnictví a Evropské komisi. Odkazy nalezneš v dolní části textu.
Strong Customer Authentication - a ověřovací protokol, který je dodáván s ní - podléhá všem transakcím provedeným pomocí platebních metod vydaných v Evropském hospodářském prostoru (EHP) a transakcím prováděným s nimi v EHP a mimo něj.
Očekáváme, že ve Velké Británii bude přísná regulace Strong Customer Authentication, bez ohledu na výsledek Brexitu.
JAK JSOU TRANSAKCE AUTENTIZOVÁNY?
V současné době je nejběžnějším způsobem ověření online transakce další krok během objednávky, kdy je držitel karty vyzván svou bankou, aby poskytl doplňující informace k dokončení transakce (např. Dané heslo, kód prostřednictvím SMS nebo potvrzení otisku prstu).
JE AUTENTIZACE NUTNÁ POKAŽDÉ KDY ZAŽÁDÁM O JÍZDU?
Bude to záviset na množství / frekvenci transakce a zásadách autentizace tvojí banky.
PROČ POTŘEBUJI POTVRZENÍ MÉ TRANSAKCE?
Ověření tvých transakcí (pokud je to relevantní) sníží riziko podvodu nebo jiného typu zneužití. Pokaždé, když zahájíš digitální transakci, může tě tvá banka požádat o ověření, abys potvrdil způsobilost. Vezmi prosím na vědomí, že ne všechny transakce bude nutné ověřit, pokud se chceš dozvědět více o tom, kdy a proč je nutné další ověření, můžeš oslovit přímo svou banku.
JAK VÍM, ZDA JE TRANSAKCE ZABEZPEČNA?
Ověřování bude provedeno a zajištěno tvojí bankou. O procesu ověřování a typu ověřování (pokud jde o SMS nebo otisky prstů) Uber nerozhoduje ani jej nevlastní, takže pokud máš jakékoli dotazy týkající se bezpečnosti, kontaktuj přímo svou banku.
JIŽ NA SVÉM UBER ÚČTĚ MÁM NASTAVENOU VERIFIKACI 2 KROKŮ, PROČ POTŘEBUJI JEŠTĚ AUTORIZACI 2 FAKTORŮ?
Ověření Uber ve dvou krocích je volitelná funkce, která do tvého účtu Uber přidává další úroveň zabezpečení. Po zadání hesla do účtu Uber, budeš požádán o zadání jednorázového ověřovacího kódu.
Strong Customer Authentication je povinný ověřovací protokol, jehož cílem je poskytnout další úroveň zabezpečení, konkrétně pro tvé digitální transakce.
JE NUTNO OVĚŘIT TRANSAKCI POKAŽDÉ, KDY CHCI UHRADIT SVÉ NEDOPLATKY?
Ano, vždy, když je zahájena nová digitální transakce, můžeš být požádán o její ověření.
EXISTUJÍ NĚJAKÉ VÝJIMKY PRO STRONG CUSTOMER AUTHENTICATION?
Podle tohoto nového nařízení mohou být určité typy plateb s nízkým rizikem osvobozeny od Strong Customer Authentication. Při transakci tvoje banka vyhodnotí úroveň rizika transakce a nakonec rozhodne, zda bude výjimka schválena, nebo zda je ověření stále nutné.
Poznámka: Na jiné digitální platby, jako jsou digitální peněženky PayPal, Apple Pay nebo Google Pay, se nevztahují protokoly Strong Customer Authentication.