Dočasné autorizační blokace

Když si objednáš jízdu, Uber možná bude muset ověřit tvůj způsob platby dočasnou autorizační blokací.

Na začátku jízdy ti může Uber přes nastavený způsob platby dočasně zablokovat částku ve výši předem stanovené ceny. Na platební metodě tvého účtu se zobrazí jako nevyřízená platba. Jde o běžný postup.

Při placení jízdy přes Uber Cash autorizační blokace neděláme. Jestli se chceš blokaci vyhnout, použij jako způsob platby Uber Cash.

Když je to blokace, proč mi byla částka naúčtována dvakrát?

Po dokončení jízdy Uber blokaci zruší. Někdy ale banka autorizační blokaci nezpracuje stejně rychle jako samotnou platbu, takže to při pohledu na účet vypadá, jako by byla platba strhnuta dvakrát.

Když poplatek zkontroluješ, uvidíš, že stále čeká na vyřízení. Brzy však z účtu úplně zmizí.

Jak dlouho trvá, než se blokace uvolní?

Uber blokaci zruší hned po skončení jízdy. Než se to projeví na účtu, obvykle to trvá 3–5 pracovních dnů.

Jak se dozvím, kolik mi bylo skutečně naúčtováno?

V aplikaci Uber můžeš kdykoli navštívit sekci Tvoje jízdy a zkontrolovat si účtenky za všechny předchozí jízdy. Uvidíš částku, uplatněný způsob platby a další podrobnosti jízdy, které by tě mohly zajímat.