Tvoje bezpečí je pro Uber prioritou. Když ověříme tvoji totožnost, můžeme ověřit, že účet používáš ty, a ne někdo, kdo se za tebe vydává. Děláme to kvůli ochraně našich uživatelů a kvůli tomu, aby se ti nikdo nedostal na účet.
V závislosti na zákonných požadavcích a technických možnostech na daném trhu můžeme podniknout kroky k ověření totožnosti různými způsoby.
Na některých trzích, kde místní předpisy omezují používání biometrických technologií, jako jsou Evropská unie, Velká Británie nebo Švýcarsko, nejsou nástroje na ověřování totožnosti uvedené dole k dispozici.
Když Uber po cestujících vyžaduje nebo povoluje, aby nám poslali číslo svého dokladu totožnosti nebo vyfotili svůj doklad totožnosti, ověříme ho, abychom potvrdili, že je platný a nezměněný a že s dokumentem není spojený žádný jiný účet.
Když Uber vyžaduje nebo povoluje cestujícím, aby se na nich vyfotili v reálném čase, můžeme pomocí technologie rozpoznávání obličejů porovnat tvoji fotku s fotkami ostatních uživatelů, které evidujeme, abychom zabránili používání našich služeb neoprávněnými osobami.
V některých zemích může Uber žádat cestující, aby spolu s fotkou svého dokladu totožnosti nahráli selfie v reálném čase. Pomocí technologie detekce živosti můžeme nejdřív ověřit, jestli jde o skutečné živé fotky, které nebyly digitálně upraveny nebo jinak upraveny. Dál pomocí rozpoznávání obličejů můžeme porovnat tvoji selfie s fotkou na tvém dokladu totožnosti, abychom se ujistili, že jde o stejného člověka.
Aby mohl Uber dostávat určité produkty nebo služby, jako je pronájem auta přes Uber Rent, kromě ověření totožnosti a selfie může vyžadovat i druhé ověření totožnosti. V takovém případě, až uživatel úspěšně dokončí krok ověření totožnosti a selfie, můžeme tě při přistavení nebo vyzvednutí požádat o nahrání druhé selfie. Pomocí technologie rozpoznávání obličejů zkontrolujeme, jestli je tvoje druhá selfie skutečná živá osoba, a pak ji porovnáme s předchozí selfie, abychom měli jistotu, že auto přebíráš ty, a ne někdo neoprávněný.
Pokud se nám nepodaří ověřit tvoji totožnost (mimo jiné proto, že nám neodešleš požadované údaje), možná ti nepůjde používat některé produkty nebo služby Uberu, jako je objednávání jízd, pronájem auta nebo doručování položek. V některých zemích nemusí být možné používat produkty nebo služby Uberu anonymním způsobem platby (jako je hotovost, Venmo nebo dárková karta) a možná musíš jako způsob platby na Uberu nahrát kreditní nebo debetní kartu. účtu.
V některých případech může tvoji totožnost ověřit důvěryhodný dodavatel. Tyto třetí strany mají smluvně zakázáno zpracovávat nebo sdílet vaše údaje pro jiné účely než pro účely ověření vaší totožnosti a dokumentů za Uber. Taky musí tvoje údaje uchovávat v bezpečí a nesmí je uchovávat déle, než je nutné k poskytování služeb.
Sdílí Uber moje osobní údaje s řidiči, kurýry nebo jinými třetími stranami?Některé služby a funkce Uberu vyžadují sdílení osobních údajů s dalšími uživateli. V některých případech údaje sdílíme, protože nás o to požádá uživatel. Abychom například mohli objednávat objednané jízdy nebo doručení, nasdílíme řidiči nebo kurýrovi tvoje křestní jméno a požádáme řidiče nebo kurýra o místo vyzvednutí, vysazení nebo doručení. Řidiči nebo kurýrovi taky můžeme potvrdit, že máš za sebou ověření účtu nebo totožnosti. Uber jinak tvoje údaje s řidiči ani kurýry nesdílí.
Údaje o účtu můžeme předat orgánům činným v trestním řízení v USA, pokud to vyžaduje zákonný proces v souladu se zákonem o ochraně soukromí v elektronických komunikacích (ECPA) nebo jinými právními úřady nebo v naléhavých situacích v souladu s našimi pokyny pro orgány činné v trestním řízení. Data taky z právních důvodů nebo v souvislosti s nějakými pohledávkami nebo spory můžeme sdílet s našimi přidruženými firmami, pobočkami nebo partnery. Další informace najdeš v zásadách ochrany soukromí Uberu.
Ano, všichni řidiči a kurýři musí při vytváření účtu k používání platformy Uber předložit dokumenty k ověření totožnosti a další údaje. Řidiči a kurýři si taky musí čas od času pořídit selfie, aby mohli potvrdit, že se jejich selfie shoduje s profilovou fotkou na jejich účtu. A když jim tyhle dokumenty přestanou platit, musí nám poslat nové.
Uber se zavazuje chránit tvoje osobní údaje. To zahrnuje šifrování dokumentů a dalších informací, které nám pošleš k ověření totožnosti nebo účtu, zabránění jejich použití k nesouvisejícím účelům a jejich uchování po dobu nezbytně nutnou k účelům, pro které jsme je získali, a to v souladu s platnými zákony a způsobem, který je v souladu s našimi zásadami ochrany soukromí.