Pokud není adresa pro doručení tvé objednávky správně, dej to vědět rovnou kurýrovi.
Kurýr se může rozhodnout zajistit doručení objednávky na správnou adresu. Za dodatečnou vzdálenost, kterou k tobě ujede, dostane zaplaceno.
Jak změnit doručovací adresu
- Až objednávku přidělíme kurýrovi, kontaktuj ho přes aplikaci.
- Na obrazovce s mapou při sledování objednávky klepni na Kontaktovat.
- Vyber, jestli chceš kurýrovi zavolat nebo poslat zprávu.
- Při rozhovoru s kurýrem se mu snaž předat jasné pokyny.
- Měj telefon u sebe a zapni si na něm zvuk, ať už nedojde k žádnému dalšímu zpoždění.
Pokud byla objednávka zrušena a potřebuješ pomoct, vrať se na hlavní obrazovku aplikace a klepni na Objednávky.