Nedoplatek na účtu může být způsobený tím, že platba neprošla. K tomu může dojít v těchto případech:
- Na způsobu platby nemáš dost peněz.
- K objednávce jsme ti naúčtovali příplatek.
- Platba selhala kvůli technickému problému.
Když neprojde platba, možná ti nepůjde objednávat nebo posílat kurýrům spropitné.
Jak uhradit nedoplatek:
- Otevři aplikaci.
- Aplikace se tě zeptá, jak chceš zaplatit.
- Podle pokynů uhraď nedoplatek nebo potvrď, že ho příštímu kurýrovi zaplatíš v hotovosti (pokud se ve tvojí oblasti dá platit hotově).
- Když se platba přes digitální způsob platby nepovede, musíš si ho aktualizovat nebo vybrat jiný.
Pokud ti nedoplatek nejde uhradit a už máš na účtu přidaný způsob platby, který chceš použít, vyplň formulář dole: