Když si objednáš, na účtu ti zablokujeme autorizační částku. Platí to jen při platbě kartou. Takhle kontrolujeme, jestli máš na účtu dost peněz na zaplacení objednávky. Nic ti ale nestrhneme.
Autorizační blokace jsou jen dočasné a z bankovního výpisu do pár dnů zmizí.
Poznámka: Když nějakou objednávku zrušíš, autorizační blokace ti nemusí zmizet hned. Její zpracování může trvat 3–10 dnů.
Další informace o autorizačních blokacích najdeš v častých dotazech:
Proč jste mi objednávku naúčtovali dvakrát?
Někdy se autorizační blokaci nepodaří zpracovat stejně rychle jako samotnou platbu, takže to může vypadat, jako bychom platbu strhli dvakrát. Doopravdy jsme ti ji ale strhli jen jednou. Jde o to, že při posílání objednávky jsme ti na kartě dočasně zablokovali autorizační částku.
V případě zrušení objednávky by ti dočasná autorizační blokace měla do několika pracovních dnů z účtu zmizet.
Kdy autorizační blokace zmizí?
Blokace obvykle zmizí do 3–10 pracovních dnů. Občas to může trvat delší dobu, protože na to banka potřebuje víc času nebo protože to vyžadují její pravidla.
Kde se o autorizační blokaci dozvím víc?
Další informace o autorizační blokaci, kterou vidíš na výpisu z účtu, ti sdělí banka.
Její zástupci ti potvrdí, že peníze na účtu zůstaly. Taky ti poví, jak autorizační blokace probíhá a za jak dlouho tahle položka z účtu zmizí.